Pour les professionnels
Comment travailler ici, du début à la fin
Dix minutes de lecture. Chaque étape renvoie à l'endroit où vous la réalisez. Gardez-le ouvert à côté de votre tableau de bord.
Votre première semaine
Faites ces sept choses pour que les gens puissent vous trouver, vous réserver et vous payer.
- Téléchargez une pièce d'identité. Une personne la vérifie. Votre profil reste masqué en attendant.
- Ajoutez une photo et une courte description.
- Choisissez vos sujets et les langues dans lesquelles vous travaillez.
- Publiez une offre avec un prix.
- Définissez vos heures de disponibilité hebdomadaires.
- Configurez les paiements avec Stripe pour recevoir votre argent.
- Vérifiez votre caméra et votre micro.
Configuration
Ce que voit un apprenant et ce qui lui permet de réserver.
Votre profil
Une photo, une courte description, votre façon de travailler, quelques réponses aux questions fréquentes. C'est ce que les gens lisent avant de payer. Écrivez-le comme vous parlez.
La langue dans laquelle vous écrivez
Indiquez-nous la langue dans laquelle vous rédigez votre profil. Nous le traduisons pour les lecteurs d'autres langues et conservons votre original.
Vérification d'identité
Téléchargez une pièce d'identité. Elle est chiffrée et seuls nos réviseurs la voient. Une personne la vérifie, puis votre profil est mis en ligne.
Offres et tarifs
Une seule offre suffit pour commencer. Fixez le prix dans votre devise. Une première session moins chère incite les gens à vous essayer. Les forfaits et les sessions de groupe pourront venir plus tard.
Vos horaires
Indiquez les heures auxquelles vous souhaitez travailler. Les sessions individuelles ne peuvent être réservées que pendant ces créneaux. Connectez votre calendrier et nous ignorerons vos moments occupés.
Votre calendrier
Toutes les réservations au même endroit. Ajoutez-les à Google, Outlook ou Apple Calendar avec un seul lien.
L'argent, en clair
Comment fonctionne le paiement, et ce que vous avez à faire. Presque rien.
Ils paient au moment de la réservation
Le prix total est prélevé à la réservation et conservé par nos soins. Vous n'avez jamais à courir après l'argent.
Nous le conservons jusqu'à la fin de la session
Pendant 72 heures après la session, l'apprenant peut signaler un problème. Si personne ne le fait, l'argent vous revient, moins notre commission.
Notre commission
Un pourcentage sur le prix de chaque session. Il diminue à mesure que vous complétez plus de sessions. La page Enseigner affiche les tarifs actuels et ce que vous conservez.
Recevoir les paiements
Ajoutez vos coordonnées bancaires une seule fois, avec notre partenaire de paiement Stripe. Ensuite, appuyez sur Retirer, ou activez les paiements hebdomadaires automatiques. Les petits soldes attendent le prochain cycle.
Si un apprenant annule tardivement ou ne se présente pas
Une annulation plus de 24 heures avant le début leur rembourse intégralement. Plus proche de cela, ou une absence, vous conservez les frais.
Si vous annulez
L'apprenant est intégralement remboursé, quelle que soit la date de votre annulation. Cela affecte également votre fiabilité, que les apprenants voient. Déplacez la session si vous le pouvez.
Avant une session
Une réservation arrive. Voici ce qui se passe et ce qu'il est bon de faire.
Vous recevez une notification
Par e-mail, notification push et dans l'application. Ouvrez-la pour voir qui a réservé et quand. L'heure s'affiche dans votre fuseau horaire et le leur.
Lisez leur objectif
Les apprenants peuvent écrire ce qu'ils visent. C'est le meilleur plan de leçon gratuit que vous obtiendrez.
Gardez une note privée
Une note par apprenant, que vous seul voyez. Où vous en étiez, ce qu'il faut apporter la prochaine fois.
Donnez des devoirs
Donnez-leur quelque chose à faire avant votre rencontre. Ils le cochent et peuvent vous envoyer ce qu'ils ont fait.
Les rappels partent automatiquement
L'apprenant reçoit un rappel et est invité à confirmer sa venue. Vous voyez qui a confirmé.
Vérifiez votre configuration
Nouvel ordinateur portable, nouveau casque, nouveau navigateur: lancez la vérification. Cela prend une minute et vous fait gagner les cinq premières minutes de la leçon.
Besoin de déplacer la session ?
Proposez jusqu'à trois nouvelles heures. L'apprenant en choisit une ou refuse. Aucun frais supplémentaire dans les deux cas.
Dans Ollio
Tout fonctionne dans le navigateur. Rien à installer, ni pour vous ni pour eux.
Rejoignez quelques minutes en avance
Choisissez votre caméra et votre micro sur l'écran de connexion. Floutez votre arrière-plan si vous le souhaitez.
Enregistrement, transcription, IA
Trois questions distinctes, toutes désactivées au départ. Rien n'est enregistré à moins que vous ne disiez oui tous les deux. Dire non ne bloque jamais la leçon.
Tableau blanc, partage d'écran, chat
Dessinez ensemble, montrez votre écran, collez des liens dans le chat. Le chat reste après la leçon, donc rien de ce qui est tapé n'est perdu.
Sous-titres en direct
Des sous-titres dans la langue de l'apprenant, si vous les activez tous les deux. Utile lorsque vous ne partagez pas la même langue maternelle.
Marquer un moment
Appuyez sur « Marquer » quand un élément est important. Les marques apparaissent ensuite dans le résumé, pour que vous puissiez retrouver ce moment.
Conclure
Dans les dernières minutes, ouvrez la section « Conclure ». Cochez ce que vous avez abordé et définissez les prochains devoirs tant que c'est frais.
Après la leçon
La leçon se termine d'elle-même lorsque la salle ferme. Deux choses valent la peine d'y consacrer cinq minutes.
Préparer le résumé
Ouvrez la leçon depuis votre page de sessions et accédez à son résumé. Appuyez sur « Préparer un résumé » pour en créer un à partir de ce que la leçon a enregistré, puis modifiez-le : ce qui a été abordé, les termes clés, les prochaines étapes.
Partager
Rien n'atteint l'apprenant tant que vous n'appuyez pas sur « Partager ». Il le voit sous « Apprentissage », à côté de ses devoirs.
Avis
L'apprenant est invité à laisser un avis. Vous pouvez y répondre depuis votre page « Avis ». Ne demandez jamais un bon avis et n'offrez jamais rien en échange.
Une question de notre part
Après certaines leçons, nous vous demandons comment le logiciel s'est comporté. C'est distinct de votre évaluation et ce n'est jamais public.
Réserver la prochaine
Les apprenants sont incités à réserver le même créneau. Une répétition hebdomadaire rend cela automatique.
Maintenir une bonne réputation
Court, car la plupart de ces points relèvent du bon sens.
Gardez le contact ici
Les messages et les leçons restent sur la plateforme. Les numéros de téléphone et les e-mails dans le chat sont masqués pour une raison : un accord conclu en dehors perd la protection de paiement.
Fiabilité
Vos annulations et absences sont comptabilisées et affichées aux apprenants. Moins il y en a, mieux c'est. Déplacez une leçon plutôt que de l'annuler.
Si vous manquez une leçon
Si vous ne vous connectez pas, l'apprenant est remboursé et cela compte comme une absence pour vous.
Comment fonctionne le classement
L'ordre de recherche est expliqué en détail, en toute transparence. Les avis, la fiabilité et un profil complet comptent tous.
Signaler ou bloquer
Si un apprenant a un comportement inapproprié, signalez-le depuis la session ou bloquez-le depuis les messages. Vous n'avez pas à tolérer ce genre de comportement.
Les règles
La politique de la communauté et l'accord professionnel définissent ce qui est autorisé. Les deux sont concis et rédigés en termes simples.
Erreurs courantes
Souvent vues. Faciles à éviter.
- Vos heures sont disponibles, mais aucune offre n'est publiée, donc le bouton Réserver n'apparaît pas.
- Les paiements n'ont jamais été configurés, l'argent reste donc dans « Disponible pour le retrait ».
- Annuler tardivement au lieu de proposer une nouvelle heure.
- Le résumé a été préparé mais jamais partagé.
- Ignorer la vérification de configuration sur un nouvel appareil et perdre les cinq premières minutes.
- Demander un avis. Laissez-les décider.
Vous avez encore une question ?
Posez-la nous. Une personne vous répondra, pas une file d'attente.
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