Comment ça marche
D'une question à une heure avec quelqu'un qui peut y répondre
Vous payez pour la session que vous réservez, et vous pouvez vous arrêter après une seule. Pas d'abonnement, pas de minimum, rien à installer.
Le processus complet, du début à la fin
Quatre étapes, et vous pouvez vous arrêter à n'importe laquelle d'entre elles.
Dites ce dont vous avez besoin
Recherchez avec vos propres mots ou naviguez par sujet. Filtrez par langue, prix, niveau et disponibilités, dans votre fuseau horaire.
Choisissez une personne
Chaque profil montre ce qu'ils font, les langues dans lesquelles ils travaillent, de vraies évaluations de vraies sessions et le prix. Envoyez-leur un message d'abord si vous voulez poser une question avant de payer.
Réservez une heure disponible
Vous ne voyez que les heures que le professionnel a ouvertes, dans votre fuseau horaire. Vous payez à la réservation et l'argent est mis en attente, non envoyé.
Rencontrez-vous dans votre navigateur
Un lien, une caméra et un tableau blanc partagé. Rien à installer, sur un ordinateur portable ou un téléphone.
À quoi ressemble réellement une session
La salle est conçue pour travailler sur quelque chose, pas pour un appel vidéo qui se trouve être lié au travail.
Vous voyez tous les deux la même chose
Partage d'écran et tableau blanc partagé sur lequel vous dessinez ensemble, en direct. Les fichiers que vous échangez restent avec la session après.
Un chat qui survit à l'heure
Tout ce qui a été tapé pendant la session est toujours là quand vous revenez. Un lien ou une correction n'est pas perdu lorsque l'appel se termine.
Vous décidez ce qui est enregistré
L'enregistrement, la transcription et l'IA sont trois questions distinctes, posées avant que vous ne rejoigniez. Chacune est désactivée. Dites non aux trois et vous obtenez toujours la session que vous avez payée.
Quelque chose à emporter
Lorsqu'une session produit des notes, des devoirs ou un résumé, ils restent dans votre compte par la suite.
Ce qui arrive à votre argent
Vous payez un inconnu à l'avance. Voici exactement ce qui vous protège.
Il est retenu, non envoyé
Votre paiement est mis sous séquestre à la réservation. Le professionnel ne peut pas y toucher avant votre session, quoi qu'il arrive.
Vous avez une fenêtre après
Pendant 72 heures après la fin de la session, vous pouvez signaler un problème depuis votre page de sessions. L'argent reste en attente pendant qu'une personne l'examine. Ce n'est qu'après cette fenêtre qu'il est versé au professionnel.
L'annulation est gratuite, jusqu'à un certain point
Annulez plus de 24 heures avant le début et vous obtenez un remboursement complet. Plus près du début, le temps était déjà réservé pour vous, il n'y a donc pas de remboursement.
S'ils ne se présentent pas
Attendez 10 minutes. Si le professionnel n'a pas rejoint d'ici là, la session est considérée comme une absence et vous êtes remboursé. Pas besoin de discuter.
Si vous ne parlez pas leur langue
Vous n'êtes pas limité aux professionnels qui écrivent dans la vôtre.
Vous pouvez les lire
Les profils, les offres et les avis sont traduits dans votre langue, et l'original est toujours à un clic. Tout ce qui est traduit est étiqueté comme traduit.
Vous pouvez leur parler
Les sessions peuvent inclure des sous-titres en direct traduits dans votre langue, si vous en convenez tous les deux au préalable. C'est désactivé sauf si vous l'activez.
Questions fréquentes
- Ai-je besoin d'un compte pour regarder ?
- Non. La recherche, les pages thématiques et les profils complets sont ouverts à tous. Vous avez besoin d'un compte pour envoyer un message à quelqu'un ou pour réserver.
- Puis-je essayer quelqu'un avant de m'engager ?
- De nombreux professionnels proposent une courte première session à un prix inférieur afin que vous puissiez savoir si vous vous entendez bien avant de réserver correctement.
- Que se passe-t-il si je dois déplacer une session ?
- Proposez une nouvelle heure depuis votre page de sessions, jusqu'à trois. Le professionnel en choisit une ou refuse. Ou annulez et réservez à nouveau tant que c'est encore gratuit ; la page vous indique ce qu'il en est.
- La vidéo est-elle privée ?
- Oui. Les sessions sont entre les personnes qui y participent. Rien n'est diffusé, rien n'est public, et rien n'est enregistré à moins que les personnes présentes dans la salle n'aient donné leur accord au préalable.
De vraies connaissances, de vraies personnes, accessibles à tous
Peu importe ce que vous apprenez ou démêlez, quelqu'un ici l'a vécu. Une session réservée est le seul engagement que vous prenez.
Trouver quelqu'unComment nous assurons la sécurité