Қызмет көрсету шарттары

Бұл шарттар сіз бен CS Konstruktions-Planung OÜ арасындағы келісім болып табылады, Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn, Estonia, 17452901 нөмірімен тіркелген, ҚҚС EE102970135. Бізбен legal@ollinter.com арқылы байланыса аласыз.

Олар Ollinter-ді пайдалануды қамтиды: кәсіпқойды табу, сессияға жазылу, оны төлеу және бірдеңе дұрыс болмаған жағдайда не болатыны. Кәсіпқойлардың бізбен осы шарттардан басқа, кәсіпқой келісімінде жеке келісімі бар, ал күнделікті ақша ережелері брондау және ақша ережелерінде көрсетілген.

Аккаунт жасау немесе платформаны пайдалану арқылы сіз осы шарттарды қабылдайсыз.

Ollinter деген не

Ollinter, бұл маркетплейс. Тәуелсіз кәсіпқойлар мұнда өз уақыттарын ұсынады, ал сіз оны брондайсыз. Біз орынды басқарамыз: тізімдерді, кестелерді, сессия өтетін бөлмені, хабарламаларды, төлемдерді және жазбаларды.

Біз сабақ бермейміз. Оны кәсіпқой береді, және оған арналған келісім сіз бен олардың арасында. Біз емтиханды тапсыратыныңызға, тіл үйренетініңізге, клиент ұтып алатыныңызға немесе басқа нәтижеге жететініңізге уәде бермейміз, өйткені бұл біздің уәде беретін нәрсеміз емес.

Біз уәде беретін нәрсе, біз басқаратын бөлік: кәсіпқой біз тексерген кезде өздерін кіммін деп айтса, сол болды, ақша сессия өткенге дейін ұсталады, және ол өтпеген жағдайда баратын жер бар.

Кім пайдалана алады

Сіз 18 жаста немесе одан үлкен болуыңыз керек. Біз туған күніңізді бір рет сұраймыз және жауап басқаша болса, аккаунтты ұстап тұрамыз.

Сіздің деректеріңіз шын және жаңартылып тұруы керек. Сіздің аккаунтыңыз тек сіздікі: оны бөліспеңіз, сатпаңыз немесе басқа біреуге пайдалануға рұқсат бермеңіз.

Біз аккаунтты жақсы себеппен, мысалы, жалған деректер, алаяқтық, брондау немесе төлем жүйесін теріс пайдалану, осы шарттарды қайталап бұзу немесе мұндағы басқа адамдарға зиян келтіретін мінез-құлық үшін бас тарта аламыз, шектей аламыз немесе жаба аламыз. Біз мұны істегенде, сізге не үшін екенін айтамыз және сіз шағымдана аласыз, егер заң бізге айтуға тыйым салмаса.

Брондау және төлеу

Сіз көретін баға, сіз төлейтін баға. Кәсіпқой өздері алғысы келетін соманы белгілейді, ал біздің үлесіміз үстіне қосылады, сондықтан төлем кезінде бұрынғы бетте болмаған ештеңе пайда болмайды.

Төлеміңіз сәтті болған кезде брондау жасалады. Оған дейін уақыт сіз үшін ұсталады, брондалмайды, және төлем аяқталмаса, ұстау мерзімі аяқталады. Сіз бірнеше брондауды бірден ұстай аласыз; егер сіз ұстауларды мерзімінен бұрын аяқтауды жалғастыра берсеңіз, біз сізге келесі брондауға дейін біраз күтуге мәжбүр етеміз.

Сіз өзіңіздің тізіміңізді брондай алмайсыз.

Жеке сабақ 50 минут, ал сынақ сабағы 25 минут. Топтық сабақтар мен дәрістер өз ұзақтығын бетте көрсетеді.

Сіздің ақшаңыз сессия өткенге дейін ұсталады, және дау-дамай мерзімі өткеннен кейін кәсіпқойға жіберіледі. Мерзім брондауда көрсетілген. Оған дейін ол олардікі де, біздікі де емес.

Сынақ сессиялары

Көптеген кәсіпқойлар арзанырақ алғашқы сессияны ұсынады. Сынақ, сол кәсіпқоймен алғашқы брондауыңыз үшін, және бір адамның платформа бойынша қанша сынақ ала алатынына шектеу бар. Бірнеше аккаунт қысқа уақыт ішінде бір құрылғыдан немесе бір желіден сынақтарды бастаса, біз одан әрі қабылдауды тоқтатамыз.

Бас тарту және қайта жоспарлау

Ерте бас тартыңыз және ақшаңызды толық қайтарып аласыз. Мерзім сіз брондағанға дейін және брондаудың өзінде көрсетілген.

Мерзімнен кейін бас тартсаңыз, сессия толық төленеді, өйткені кәсіпқой сол уақытты сіз үшін ұстап, басқа жұмыстан бас тартты.

Сіз брондауды сол кәсіпқоймен басқа уақытқа екі рет ауыстыра аласыз. Оны ауыстыру мерзімді айналып өту тәсілі емес: мерзім өткеннен кейін, брондауды ауыстыру мүмкін емес, тек жоғарыдағы ереже бойынша бас тартуға болады.

Тегін бас тарту шексіз емес. 30 күн ішінде үш ақылы брондаудан бас тартсаңыз, сіздің тегін терезеңіз келесі 30 күнге жабылады. Сол уақыт ішінде әрбір бас тарту толық төленеді, қанша ерте жасасаңыз да. Ешқандай қосымша төлем алынбайды. Біз сізге соңғы тегін брондауды пайдаланбас бұрын, терезе жабылғанда және қайта ашылғанда хабарлаймыз.

Сессия өтпеген кезде

• Кәсіпқой келмеді. Сіздің ақшаңыз автоматты түрде қайтарылады. Сіз сұраудың қажеті жоқ.
• Сіз келмедіңіз. Кәсіпқойға төленеді. Олар уақытты ұстады.
• Екеуіңіз де біздің тарапымыздан бірдеңе істен шыққандықтан қосыла алмадыңыз. Сіздің ақшаңыз қайтарылады.

Кейде автоматты қайтару үш күнге дейін күтеді, сондықтан адам оны алдымен қарай алады. Бұл бас тарту емес, және біз сізге басқаша айтпасақ, қайтару төленеді.

Егер бірдеңе дұрыс болмаса

Егер жоғарыдағы ережелер оны реттемесе, брондаудан дауды ашыңыз. Сессия аяқталуы тиіс болғаннан кейін 72 сағатыңыз бар.

Адам оны оқиды. Біз екі жақтың айтқандарын және платформаның не жазғанын қараймыз, және бірнеше жұмыс күні ішінде жауап береміз. Біздің шешіміміз ішкі шешім. Ол сіздің заңдағы кез келген құқығыңызды алып тастамайды, және ол бізді сіз бен кәсіпқой арасындағы келісімнің тарапы етпейді.

Біреу әдеттегіден жиі дауласса, біз олардың автоматты қайтаруларын бірден төлеуді тоқтатамыз және әрқайсысын алдымен адамға қарауға береміз.

Жазбалар

Егер бөлмедегі барлық адамдар алдымен келіспесе, сессия жазылмайды. Сізден қосылмас бұрын, жазу үшін, жазбаша транскрипция үшін, аударылған субтитрлер үшін және оларға AI көмегі үшін бөлек сұралады. Бір бас тарту сол бөлме үшін функцияны өшіруге жеткілікті, дәрістен басқа, онда аудитория сахнада емес және ереже сөйлейтін адамдарды қамтиды.

Сіз жауабыңызды сессия аяқталғанға дейін кез келген уақытта қайтарып ала аласыз. Транскрипцияны қайтарып алу оны бірден жояды. Жазуды қайтарып алу оны сол жерде тоқтатады; бұрын жазылған нәрсе әдеттегі кесте бойынша жойылады.

Біз нені және қанша уақыт сақтайтынымыз құпиялылық саясатында көрсетілген.

Сізге не істеуге болмайды

• Жалған, жаңылыстыратын немесе алаяқтық ақпарат беру.
• Брондау, төлем немесе дау жүйесін теріс пайдалану.
• Біздің комиссияларымыздан аулақ болу үшін платформадан тыс сессияларды ұйымдастыру немесе төлеу.
• Басқа біреу болып көріну.
• Заңсыз нәрсе ұсыну немесе сұрау.
• Ешкімді қудалау, қорқыту немесе кемсіту.
• Платформаға бұзып кіру, шамадан тыс жүктеу немесе оған кедергі келтіру.

Ережелерді бұзсаңыз не болады

Не болғанына байланысты, біз брондауларды жойып, оларды қайтара аламыз, аккаунтыңыздың істей алатын нәрселерін шектей аламыз, оны тоқтата аламыз немесе жаба аламыз. Аккаунт тоқтатылған кезде біз одан төлемдер жібермейміз: табыс кәсіпқойдікі болып қалады және тоқтату алынып тасталғаннан кейінгі алғашқы іске қосу кезінде шығарылады.

Біз сізге не шешкенімізді және не үшін екенін айтамыз, және сіз шағымдана аласыз, егер себебін атау заңды бұзбаса. Өткізіп алған сессиялар үшін тоқтатылған тізім бөлек және кішігірім нәрсе: ол тізімді біраз уақытқа жасырады және ақшаға қол тигізбейді.

Сіздің және біздің сөздеріміз

Сіз жазған нәрсе сіздікі болып қалады. Оны мұнда орналастыру арқылы сіз бізге оны сақтауға, аударуға, платформада тиісті жерінде көрсетуге және қызметті көрсеткенше жазбаларда сақтауға рұқсат бересіз.

Платформаның өзі, оның бағдарламалық жасақтамасы, дизайны және атауы біздікі. Оларды көшірмеңіз немесе сатпаңыз.

Егер сіз бірдеңе жүктесеңіз, оны жүктеу сіздікі болуы керек.

Қолжетімділік

Біз платформаны мүмкіндігінше жақсы жұмыс істетуге тырысамыз, және оның ешқашан бұзылмайтынына уәде бере алмаймыз. Техникалық қызмет көрсету, ақаулар, шабуылдар және біз тәуелді компаниялардың ақаулары бәрі болады. Егер техникалық ақау сіз төлеген сессияны бұзса, жоғарыдағы қайтару ережелері қолданылады.

Біздің жауапкершілігіміз

Біз өзіміз басқаратын бөлік үшін және заң бізді осы жерде не жазсақ та жауапты ететін нәрсе үшін жауаптымыз.

Біз сабақтың өзі үшін жауапты емеспіз: не үйретілді, қаншалықты жақсы, оның тұрарлық болды ма, немесе кәсіпқой не айтты немесе істеді. Бұл олардың мойнында. Сондай-ақ, біз бір пайдаланушының басқасы туралы айтқандары үшін немесе басқа біреу сізге берген ақпараттан туындаған шығын үшін жауапты емеспіз.

Мұндағы ештеңе біздің өз немқұрайлылығымыздан туындаған өлім немесе жеке жарақат үшін, алаяқтық үшін немесе заң шектеуге болмайды дейтін басқа кез келген нәрсе үшін жауапкершілігімізді шектемейді. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, осы шарттар не айтса да, сіздің еліңіз беретін қорғаулар қолданылады.

Ойыңызды өзгерту құқығыңыз

Егер сіз ЕО-дағы тұтынушы болсаңыз, заң сізге қашықтықтан жасалған келісімнен бас тартуға 14 күн береді. Платформаның өзі үшін бас тартатын ештеңе жоқ: сіздің аккаунтыңыз тегін.

Сессия үшін жоғарыдағы бас тарту ережелері қолданылады, және мерзімге дейін олар сізге ақшаңызды толық қайтарады. Егер сессия сол 14 күн ішінде өтуге брондалса, кәсіпқой сіздің сұрауыңыз бойынша орындауды бастайды, және сессия өткізілгеннен кейін бас тартатын ештеңе қалмайды.

Аккаунтыңызды жабу

Сіз аккаунтыңызды параметрлерден, кез келген уақытта, бізден сұрамай жаба аласыз. Сіздің деректеріңізге не болатыны құпиялылық саясатында көрсетілген.

Аккаунтты жабу бұрын болған нәрсені жоймайды: төленген брондаулар, аударылған ақша және заң бізді сақтауға міндеттейтін жазбалар.

Осы шарттарға өзгерістер

Біз осы шарттарды заңдағы өзгеріс, платформадағы өзгеріс, жаңа функция немесе алаяқтыққа қарсы шара сияқты жақсы себеп болған кезде өзгерте аламыз.

Ағымдағы нұсқа әрқашан платформада болады. Өзгеріс сіз үшін маңызды болғанда біз сізге ол күшіне енгенге дейін хабарлаймыз, және заң талап еткен жерде сіз оны қабылдай аласыз, бас тарта аласыз немесе зардап шеккен қызметті пайдалануды тоқтата аласыз. Өзгерістер бұрын жасалған брондауларға кері қолданылмайды.

Заң және шағымдану орны

Бұл шарттар Эстония заңымен реттеледі. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, бұл сіз тұратын жердегі заңның қорғауын алып тастамайды.

Алдымен бізге шағымданыңыз, legal@ollinter.com мекенжайы бойынша: бұл бірдеңені түзетудің ең жылдам жолы. Егер біз келісе алмасақ, сіз соттарға немесе өз еліңіздің билік органдарына баруға құқығыңызды сақтайсыз.

Байланыс