Dez minutos de leitura
Como trabalhar aqui, do início ao fim
Cada etapa traz um link direto para onde você realiza a ação. Deixe este guia aberto ao lado do seu painel.
Ajuda para profissionaisSua primeira semana
Envie sua inscrição e siga estes quatro passos para realizar sua primeira sessão. Você verá esses mesmos quatro passos na sua Visão Geral. Faça-os na ordem que preferir.
- Inscreva-se. Diga o que você ensina e uma estimativa de quanto cobra.
- Envie seu documento de identidade e uma foto do seu rosto. Uma pessoa vai analisar os documentos, geralmente em até 2 dias úteis.
- Escreva sua oferta enquanto analisamos sua identidade. Marque a opção para publicá-la automaticamente assim que sua identidade for aprovada, ou publique-a depois com apenas um toque.
- Defina seus horários semanais, caso ofereça aulas individuais.
- Configure como você quer receber seus ganhos.
Configuração
O que o aluno vê e o que permite que ele faça uma reserva.
Seu perfil
Foto, uma breve apresentação, como você trabalha e algumas respostas para perguntas frequentes. É isso que as pessoas leem antes de pagar. Escreva do jeito que você fala.
O idioma em que você escreve
Diga-nos em qual idioma você escreve seu perfil. Nós o traduzimos para leitores de outros idiomas e mantemos o seu original.
Verificação de identidade
Envie um documento de identidade. Ele é criptografado e apenas nossos revisores o veem. Uma pessoa o verifica e, depois, seu perfil vai ao ar.
Ofertas e preços
Uma única oferta já basta para começar. Defina o preço na sua moeda. Uma primeira sessão mais barata ajuda as pessoas a experimentarem seu trabalho. Pacotes e sessões em grupo podem ficar para depois.
Seus horários
Abra os horários em que você quer trabalhar. As sessões individuais só podem ser reservadas dentro deles. Conecte sua agenda e nós desconsideramos os horários em que você estiver ocupado.
Sua agenda
Todas as reservas em um só lugar. Adicione-as ao Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar com um único link.
Dinheiro, sem complicações
Como funciona o pagamento e o que você precisa fazer. Quase nada.
Eles pagam ao reservar
O aluno paga o valor total no momento da reserva, via Stripe. Você nunca precisa cobrar ninguém.
Pago após a realização da aula
Durante 72 horas após a aula, o aluno pode relatar um problema. Se ninguém o fizer, o dinheiro passa a ser seu.
Seu preço
Você define o preço que deseja receber. Os termos exatos estão no seu Contrato de Profissional.
Como receber
Adicione seus dados bancários uma única vez com a Stripe, nossa parceira de pagamentos. Depois, basta tocar em Sacar ou ativar as transferências automáticas. Saldos pequenos aguardam o próximo ciclo.
Se o aluno cancelar em cima da hora ou não aparecer
Se o cancelamento for feito com mais de 24 horas de antecedência, o aluno recebe o reembolso integral. Se for depois disso, ou se ele não comparecer, o valor da sessão é seu.
Se você cancelar
O aluno recebe o reembolso integral, não importa quando você cancele. Isso também afeta o seu índice de confiabilidade, que fica visível para os alunos. Sempre que puder, prefira reagendar a sessão.
Antes de uma sessão
Você recebeu uma reserva. Veja o que acontece agora e o que vale a pena fazer.
Você recebe um aviso
Por e-mail, notificação push e no próprio aplicativo. Abra o aviso para ver quem reservou e o horário escolhido. O horário aparece no seu fuso e no do aluno.
Leia o objetivo do aluno
Os alunos podem escrever o que desejam alcançar. Esse é o melhor plano de aula gratuito que você poderia ter.
Escreva uma nota privada
Uma nota por aluno, visível apenas para você. Anote onde pararam e o que preparar para o próximo encontro.
Passe uma tarefa
Dê algo para o aluno fazer antes do encontro. Ele pode marcar a tarefa como concluída e enviar o que produziu.
Os lembretes são automáticos
O aluno recebe um lembrete e o pedido para confirmar presença. Você consegue ver quem já confirmou.
Teste seus equipamentos
Notebook novo, fone novo ou navegador diferente: faça o teste rápido. Leva um minuto e poupa os primeiros cinco minutos da sessão.
Precisa reagendar?
Sugira até três novos horários. O aluno escolhe um ou recusa. Não há cobrança de taxa extra em nenhum dos casos.
No Ollio
Tudo funciona direto no navegador. Não precisa instalar nada, nem para você, nem para eles.
Entre alguns minutos antes
Escolha sua câmera e microfone na tela de entrada. Se quiser, você pode desfocar o fundo.
Gravação, transcrição e IA
São três perguntas separadas, todas desativadas no início. Nada é gravado a menos que ambos concordem. Dizer não nunca impede a realização da aula.
Lousa, compartilhamento de tela e chat
Desenhem juntos, mostre sua tela ou envie links no chat. O chat continua disponível após a aula, para que nada do que foi digitado se perca.
Layout
Escolha como dispor o vídeo e a tela compartilhada: lado a lado, destaque na tela ou apenas a tela compartilhada. Pressione F para tela cheia. O vídeo e o chat continuam visíveis.
Economia de dados
Se a conexão estiver fraca, ative a Economia de dados em Mais, no grupo Você. O vídeo das outras pessoas será desligado. O áudio, a lousa, o chat e a tela compartilhada continuam funcionando. A opção permanece ativa neste navegador até que você a desligue.
Legendas em tempo real
Legendas no idioma do aluno, se ambos ativarem o recurso. Muito útil quando vocês não compartilham a mesma língua nativa.
Marcar um momento
Pressione Marcar quando algo importante acontecer. As marcações aparecem no resumo depois, para que você possa reencontrar aquele momento facilmente.
Encerramento
Nos minutos finais, abra o Encerramento. Marque o que foi estudado e defina a próxima lição de casa enquanto o assunto ainda está fresco.
Após a aula
A aula é encerrada automaticamente quando a sala fecha. Duas tarefas valem cinco minutos do seu tempo.
Prepare o resumo
Abra a aula na sua página de sessões e acesse o resumo. Pressione Preparar resumo para gerar um rascunho com base no que foi gravado na aula e depois edite: o que foi abordado, termos importantes e próximos passos.
Compartilhe
Nada chega ao aluno até que você pressione Compartilhar. Eles verão o conteúdo em Aprendizado, ao lado da lição de casa.
Avaliações
O aluno será convidado a deixar uma avaliação. Você pode responder pela sua página de Avaliações. Nunca peça uma nota alta e nunca ofereça nada em troca de uma avaliação.
Uma pergunta nossa
Após algumas aulas, perguntamos como foi o desempenho do software. Essa pergunta é independente da sua avaliação e nunca será pública.
Agende a próxima aula
Os alunos recebem um lembrete para agendar o mesmo horário novamente. A repetição semanal torna isso automático.
Mantendo uma boa reputação
Rápido, porque a maior parte é bom senso.
Mantenha o contato por aqui
As mensagens e as aulas ficam na plataforma. Números de telefone e e-mails no chat são ocultados por um motivo: um acordo feito por fora perde a proteção de pagamento.
Confiabilidade
Seus cancelamentos e faltas são contabilizados e exibidos para os alunos. Quanto menos, melhor. Altere o horário de uma aula em vez de cancelá-la.
Se você faltar a uma aula
Se você não entrar, o aluno é reembolsado e isso conta como falta para você.
Como funciona a classificação
A ordem de busca é explicada detalhadamente, de forma aberta. Avaliações, confiabilidade e um perfil completo contam.
Denunciar ou bloquear
Se um aluno se comportar mal, denuncie-o a partir da sessão ou bloqueie-o nas mensagens. Você não precisa tolerar nada.
As regras
As diretrizes da comunidade e o contrato do profissional dizem o que é permitido. Ambos são curtos e escritos de forma simples.
Erros comuns
Vistos com frequência. Fáceis de evitar.
- Os horários estão abertos, mas nenhuma oferta está publicada, então o botão Reservar não aparece.
- Os saques nunca foram configurados, então o dinheiro fica parado em Disponível para saque.
- Cancelar em cima da hora em vez de sugerir um novo horário.
- O resumo foi preparado, mas nunca foi compartilhado.
- Pular o teste de configuração em um dispositivo novo e perder os primeiros cinco minutos.
- Pedir uma avaliação. Deixe que eles decidam.
Ainda tem alguma dúvida?
Fale com a gente. Sua mensagem vai para uma pessoa de verdade, não para uma fila de espera.
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