Como funciona a classificação de busca
Versão 1 · Em vigor desde 31 de julho de 2026
Nesta página
Quais profissionais aparecem primeiro quando você pesquisa, e o motivo. Este documento descreve a ordenação padrão. Filtrar ou ordenar por algo específico substitui essa regra.
Nenhuma posição está à venda
Não há publicidade neste site, não há anúncios promovidos e não há forma de um profissional pagar por uma posição melhor. Se isso algum dia mudar, será dito aqui primeiro e qualquer conteúdo pago será identificado.
O que decide a ordem
Seis coisas, listadas aqui por ordem de importância atual. A ordem é publicada ao vivo abaixo deste documento, porque é lida a partir do sistema em execução em vez de ser escrita neste texto.
- Avaliação. O que os alunos anteriores disseram, ajustado para que um profissional com uma avaliação não seja classificado como se quarenta pessoas tivessem concordado com ele.
- Confiabilidade. Se as sessões reservadas realmente aconteceram.
- Demanda demonstrada. Quantas sessões eles concluíram, contando as mais recentes com mais peso do que as antigas.
- Disponibilidade. Em quanto tempo eles podem realmente ser reservados.
- Tempo de resposta. Com que rapidez eles costumam responder a uma primeira mensagem.
- Perfil completo. Se eles preencheram o suficiente para você tomar uma decisão.
O peso de cada um desses fatores é um número que não publicamos, assim como os limites internos de cada um. O motivo é o mesmo que percorre todo este regulamento: a regra melhora o comportamento quando é conhecida, e o número exato só ajuda quem está tentando descobrir onde pode parar.
Confiabilidade, por completo
Vale a pena explicar este ponto por inteiro, pois saber como ele funciona é o que importa. Um profissional que tenha concluído sessões suficientes para que esse número seja relevante, e cuja taxa de não comparecimento em um período recente atinja um limite definido por nós, será exibido depois de todos os outros profissionais na ordenação padrão. Não há um ajuste correspondente para cima por ter um bom histórico, nada mais muda na ordenação e a busca por texto não é afetada.
Os profissionais podem ver seu próprio histórico de forma privada, incluindo a distância que estão do ponto em que ele começa a contar, antes mesmo que isso aconteça.
Posições reservadas para profissionais que você ainda não viu
Um pequeno número de posições na primeira página é reservado para profissionais que ainda não tiveram muita exposição. Esta é uma mudança real em relação à regra estrita de mostrar apenas os melhores primeiro, e preferimos que você saiba disso diretamente por nós.
Funciona assim: as posições são fixas, existem apenas algumas delas, o profissional só pode se qualificar por um período limitado após o cadastro, e ele precisa ser verificado e ter concluído pelo menos uma sessão real antes de se qualificar. Não divulgamos quais posições ou quantas são, porque isso tornaria o sistema vulnerável a manipulações.
Ajuste manual pela nossa equipa
A nossa equipa pode subir o posicionamento de um profissional por um motivo específico e por um período fixo. Cada atribuição e cada retirada são registadas, todas expiram por si mesmas e nenhuma delas pode ser comprada ou solicitada. Preferimos dizer-lhe que isto existe do que deixar que descubra por si.
Coisas que diminuem o posicionamento
- Um alerta de integridade não resolvido gerado pelas nossas verificações automáticas.
- Uma taxa de não comparecimento igual ou superior ao limite descrito acima.
O que não é usado
O seu histórico de navegação pessoal não é usado para reordenar os profissionais para si, e também não é usado nada sobre si como pessoa.