Dieci minuti di lettura
Come lavorare qui, dall'inizio alla fine
Ogni passaggio rimanda alla sezione in cui completarlo. Tienilo aperto accanto alla tua bacheca.
Aiuto per i professionistiLa tua prima settimana
Invia la candidatura, poi segui questi quattro passaggi per la tua prima sessione. Troverai gli stessi passaggi nella tua Panoramica. Puoi completarli nell'ordine che preferisci.
- Invia la candidatura. Indica cosa insegni e la tua tariffa indicativa.
- Invia un documento d'identità e una foto del tuo viso. Verranno verificati da una persona, di solito entro 2 giorni lavorativi.
- Scrivi la tua offerta mentre verifichiamo i tuoi documenti. Seleziona la casella per pubblicarla in automatico non appena riceverai l'approvazione, oppure pubblicala manualmente con un clic in un secondo momento.
- Imposta i tuoi orari settimanali, se offri sessioni individuali.
- Configura il metodo di pagamento per ricevere i tuoi compensi.
Configurazione
Cosa vede uno studente e cosa gli permette di prenotare.
Il tuo profilo
Foto, una breve presentazione, come lavori e alcune risposte alle FAQ. È ciò che le persone leggono prima di pagare. Scrivilo come parli.
La lingua in cui scrivi
Dicci in quale lingua scrivi il tuo profilo. Lo tradurremo per chi parla altre lingue, conservando la tua versione originale.
Verifica dell'identità
Carica un documento d'identità. Viene crittografato e solo chi si occupa delle verifiche lo vede. Una persona lo controlla, poi il tuo profilo diventa attivo.
Offerte e prezzi
Basta un'offerta per iniziare. Imposta il prezzo nella tua valuta. Una prima sessione più economica aiuta le persone a provarti. Potrai aggiungere pacchetti e sessioni di gruppo in un secondo momento.
I tuoi orari
Apri gli orari in cui vuoi lavorare. Le sessioni individuali possono essere prenotate solo al loro interno. Collega il tuo calendario e salteremo i tuoi impegni.
Il tuo calendario
Tutte le prenotazioni in un unico posto. Aggiungile a Google Calendar, Outlook o Apple Calendar con un solo link.
I pagamenti, in parole semplici
Come funzionano i pagamenti e cosa devi fare. Praticamente nulla.
Il pagamento avviene alla prenotazione
Lo studente paga l'intero prezzo alla prenotazione, tramite Stripe. Non dovrai mai rincorrere nessuno per soldi.
Pagato a lezione finita
Per 72 ore dopo la lezione, lo studente può segnalare un problema. Se nessuno lo fa, il denaro diventa tuo.
La tua tariffa
Scegli tu la tariffa che desideri ricevere. Le condizioni precise sono indicate nel tuo Accordo per Professionisti.
Ricevere i pagamenti
Aggiungi i tuoi dati bancari una sola volta tramite Stripe, il nostro partner per i pagamenti. Poi ti basterà premere Preleva o attivare i pagamenti automatici. I saldi di piccolo importo verranno accreditati con il ciclo successivo.
Se uno studente cancella tardi o non si presenta
Se l'annullamento avviene più di 24 ore prima dell'inizio, l'allievo riceve un rimborso completo. Se avviene dopo, o se non si presenta, il compenso resta a te.
Se annulli tu
Lo studente riceve un rimborso completo ogni volta che cancelli. Questo influisce anche sulla tua affidabilità, che gli studenti possono vedere. Quando puoi, sposta la lezione invece di annullarla.
Prima di una sessione
Hai ricevuto una prenotazione. Ecco cosa succede ora e cosa ti conviene fare.
Ricevi una notifica
Ti avviseremo via email, con una notifica push e all'interno dell'app. Aprila per vedere chi ha prenotato e per quando. L'orario viene mostrato sia con il tuo fuso orario sia con il loro.
Leggi il loro obiettivo
Gli studenti possono scrivere qual è il loro obiettivo. È il miglior piano di lezione che potrai mai avere gratis.
Prendi un appunto privato
Una nota per studente, visibile solo a te. Dove siete rimasti, cosa portare la prossima volta.
Assegna un compito
Dai qualcosa da fare prima del vostro incontro. Potranno spuntarlo come fatto e inviarti il loro lavoro.
I promemoria partono in automatico
Lo studente riceve un promemoria con la richiesta di confermare la sua presenza. Tu vedi chi ha confermato.
Controlla la tua attrezzatura
Nuovo computer, nuove cuffie o un browser diverso? Fai un test rapido. Richiede un minuto e ti evita di perdere tempo all'inizio della sessione.
Hai bisogno di spostarla?
Proponi fino a tre nuovi orari. Lo studente ne sceglie uno o rifiuta. Nessun costo aggiuntivo in entrambi i casi.
Dentro Ollio
Tutto si svolge direttamente nel browser. Niente da installare, né per te né per loro.
Entra qualche minuto prima
Scegli la videocamera e il microfono nella schermata di ingresso. Se vuoi, puoi sfocare lo sfondo.
Registrazione, trascrizione e IA
Tre domande distinte, tutte disattivate all'inizio. Non viene registrato nulla se non siete d'accordo entrambi. Dire di no non blocca mai la lezione.
Lavagna, condivisione schermo e chat
Disegnate insieme, mostra il tuo schermo o incolla link in chat. I messaggi restano visibili anche dopo la lezione, così non andrà perso nulla di ciò che scrivete.
Layout
Scegli come disporre il video e lo schermo condiviso: affiancati, schermo condiviso in grande o solo schermo condiviso. Premi F per lo schermo intero. Il video e la chat rimangono visibili.
Risparmio dati
Se la connessione è debole, attiva Risparmio dati sotto Altro, nel gruppo Tu. I video degli altri partecipanti verranno disattivati. La voce, la lavagna, la chat e lo schermo condiviso rimarranno attivi. L'opzione resta attiva in questo browser finché non la disattivi.
Sottotitoli in tempo reale
Sottotitoli nella lingua di chi impara, se entrambi li attivate. Molto utili quando non parlate la stessa lingua madre.
Segna un momento
Premi Segna quando succede qualcosa di importante. I punti segnati appariranno nel riepilogo finale, così potrai ritrovare facilmente quel momento.
Fai il punto
Negli ultimi minuti, apri Fai il punto. Seleziona gli argomenti trattati e assegna i prossimi compiti mentre hai tutto fresco in mente.
Dopo la lezione
La lezione si chiude automaticamente quando si chiude la stanza. Dedica cinque minuti a queste due attività.
Prepara il riepilogo
Apri la lezione dalla pagina delle tue sessioni e vai al relativo riepilogo. Premi Prepara un riepilogo per crearne uno a partire da quanto registrato durante la lezione, poi modificalo: argomenti trattati, termini chiave e prossimi passi.
Condividilo
Chi impara non riceverà nulla finché non premerai Condividi. Vedrà il riepilogo nella sezione Apprendimento, accanto ai compiti.
Recensioni
Chiederemo a chi ha seguito la lezione di lasciare una recensione. Potrai rispondere dalla tua pagina Recensioni. Non chiedere mai una valutazione positiva e non offrire nulla in cambio.
Una domanda da parte nostra
Dopo alcune lezioni ti chiederemo come ha funzionato il software. È una valutazione separata dal tuo punteggio e non sarà mai pubblica.
Prenota la sessione successiva
Chi impara riceve un promemoria per prenotare di nuovo la stessa fascia oraria. Con la ripetizione settimanale diventa automatico.
Mantenere un buon profilo
Breve, perché la maggior parte è solo buon senso.
Mantieni i contatti qui
Messaggi e lezioni rimangono sulla piattaforma. I numeri di telefono e le email nella chat vengono nascosti per un motivo: un accordo preso fuori fa perdere la protezione del pagamento.
Affidabilità
Le tue cancellazioni e le mancate presentazioni vengono conteggiate e mostrate a chi prenota. Meno sono, meglio è. Piuttosto che annullare una lezione, proponi di spostarla.
Se salti una lezione
Se non ti colleghi, chi ha prenotato riceve un rimborso e la sessione viene conteggiata come tua mancata presentazione.
Come funziona il posizionamento
L'ordine dei risultati di ricerca è spiegato in modo chiaro e trasparente. Recensioni, affidabilità e un profilo completo sono tutti fattori che contano.
Segnala o blocca
Se chi prenota si comporta male, puoi segnalare la persona direttamente dalla sessione o bloccarla dai messaggi. Non devi tollerare alcun comportamento scorretto.
Le regole
Le linee guida della community e l'accordo per i professionisti indicano cosa è consentito. Entrambi i documenti sono brevi e scritti in modo semplice.
Errori comuni
Si vedono spesso. Ma sono facili da evitare.
- La disponibilità oraria è attiva ma non ci sono offerte pubblicate, quindi manca il pulsante Prenota.
- I dettagli per l'accredito non sono mai stati inseriti, quindi il denaro rimane bloccato in Disponibile per il prelievo.
- Annullare all'ultimo momento invece di proporre un nuovo orario.
- Il riepilogo è stato preparato ma non è mai stato condiviso.
- Saltare il test di configurazione su un nuovo dispositivo, perdendo così i primi cinque minuti.
- Chiedere una recensione. Lascia che sia chi ha prenotato a decidere.
Hai ancora domande?
Scrivici. Ti risponderà una persona del nostro team, non un sistema automatico.
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