Xizmat koʻrsatish shartlari

Ushbu shartlar siz va CS Konstruktions-Planung OÜ oʻrtasidagi kelishuvdir. Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn, Estonia manzilida roʻyxatdan oʻtgan, roʻyxatga olish raqami 17452901, QQS raqami EE102970135. Biz bilan legal@ollinter.com orqali bogʻlanishingiz mumkin.

Ular Ollinterdan foydalanishni qamrab oladi: mutaxassis topish, sessiya bron qilish, toʻlovni amalga oshirish va biror narsa notoʻgʻri boʻlganda nima sodir boʻlishi. Mutaxassislar biz bilan ushbu shartlarga qoʻshimcha ravishda oʻz kelishuvlariga ega, mutaxassis kelishuvida, va kundalik pul qoidalari bronlash va pul qoidalarida keltirilgan.

Hisob yaratish yoki platformadan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni qabul qilasiz.

Ollinter nima

Ollinter, bu bozor. Mustaqil mutaxassislar bu yerda oʻz vaqtlarini taklif qilishadi va siz ularni bron qilasiz. Biz joyni boshqaramiz: eʼlonlar, rejalashtirish, sessiya oʻtkaziladigan xona, xabarlar, toʻlovlar va yozuvlar.

Biz dars bermaymiz. Mutaxassis dars beradi va buning uchun shartnoma siz va ular oʻrtasida tuziladi. Biz imtihondan oʻtishingizni, til oʻrganishingizni, mijoz yutishingizni yoki boshqa biron bir natijaga erishishingizni vaʼda qilmaymiz, chunki bu bizning vaʼda berishimiz mumkin boʻlgan narsa emas.

Biz litsenziya talab qilinadigan sohalarda, bugungi kunda huquq va soliq sohalarida, oʻqitish deb belgilangan sessiya qoidalar qanday ishlashini tushuntiradi. Bu sizning shaxsiy ishingiz boʻyicha maslahat emas va mutaxassis sizning hujjatlaringizni koʻrib chiqmaydi yoki oʻz ishingizda nima qilish kerakligini aytmaydi. Buning uchun maslahat deb belgilangan sessiyani bron qiling: faqat biz litsenziyasini tekshirgan mutaxassis buni taklif qilishi mumkin.

Biz vaʼda qiladigan narsa, biz boshqaradigan qism: mutaxassis biz tekshirganimizda oʻzini kim deb aytgan boʻlsa, oʻsha edi, mutaxassisga faqat sessiya boʻlib oʻtgandan keyin haq toʻlanadi va agar u boʻlmasa, murojaat qilish uchun joy bor.

Kim foydalanishi mumkin

Siz 18 yosh yoki undan katta boʻlishingiz kerak. Biz tugʻilgan kuningizni bir marta soʻraymiz va agar javob boshqacha boʻlsa, hisobni ushlab turamiz.

Maʼlumotlaringiz toʻgʻri boʻlishi va yangilanib turishi kerak. Sizning hisobingiz faqat sizga tegishli: uni boshqalar bilan boʻlishmang, sotmang yoki boshqa birovga foydalanishga ruxsat bermang.

Biz hisobni yaxshi sababga koʻra rad etishimiz, cheklashimiz yoki yopishimiz mumkin, masalan, notoʻgʻri maʼlumotlar, firibgarlik, bronlash yoki toʻlov tizimini suiisteʼmol qilish, ushbu shartlarni takroriy buzish yoki bu yerdagi boshqa odamlarga zarar yetkazadigan xatti-harakatlar. Biz buni qilganimizda, sizga sababini aytamiz va siz shikoyat qilishingiz mumkin, agar qonun bizga aytishga toʻsqinlik qilmasa.

Bronlash va toʻlash

Siz koʻrgan narx, bu siz toʻlaydigan narx. Mutaxassis oʻzi qancha olishni xohlasa, shuni belgilaydi va bizning ulushimiz ustiga qoʻshiladi, shuning uchun toʻlov paytida oldingi sahifada boʻlmagan hech narsa paydo boʻlmaydi.

Toʻlovingiz muvaffaqiyatli boʻlganda bronlash amalga oshiriladi. Ungacha vaqt siz uchun ushlab turiladi, bron qilinmaydi va agar toʻlov yakunlanmasa, ushlab turish muddati tugaydi. Siz bir vaqtning oʻzida bir nechta bronlashni ushlab turishingiz mumkin; agar siz ushlab turishlarni muddati tugashiga yoʻl qoʻysangiz, biz keyingi bronlashdan oldin biroz kutishingizni soʻraymiz.

Siz oʻzingizning eʼloningizni bron qila olmaysiz.

Bir kishilik dars 50 daqiqa, sinov darsi esa 25 daqiqa. Guruh darslari va maʼruzalar oʻz sahifasida oʻz davomiyligini koʻrsatadi.

Siz bizning toʻlov provayderimiz Stripe orqali toʻlaysiz, u mutaxassis nomidan toʻlovni qabul qiladi. Mutaxassisga faqat sessiya boʻlib oʻtgandan va nizolashish muddati oʻtgandan keyin haq toʻlanadi. Muddat bronlashda koʻrsatilgan.

Sinov sessiyalari

Koʻpgina mutaxassislar arzonroq birinchi sessiyani taklif qilishadi. Sinov sessiyasi oʻsha mutaxassis bilan birinchi bronlashingiz uchun moʻljallangan va bir kishi platforma boʻylab qancha sinov sessiyasini olishi mumkinligiga cheklov bor. Agar bir nechta hisob qisqa vaqt ichida bitta qurilmadan yoki bitta tarmoqdan sinov sessiyalarini boshlasa, biz u yerdan koʻproq qabul qilishni toʻxtatamiz.

Bekor qilish va qayta rejalashtirish

Erta bekor qiling va pulingizni toʻliq qaytarib olasiz. Muddat siz bron qilishdan oldin va bronlashning oʻzida koʻrsatilgan.

Muddatdan keyin bekor qilingan sessiya uchun toʻliq haq olinadi, chunki mutaxassis bu vaqtni siz uchun ushlab turgan va boshqa ishlarni rad etgan.

Siz bronlashni bir xil mutaxassis bilan boshqa vaqtga ikki marta koʻchirishingiz mumkin. Uni koʻchirish muddatni chetlab oʻtish usuli emas: muddat oʻtgandan soʻng, bronlashni koʻchirish mumkin emas, faqat yuqoridagi qoida boʻyicha bekor qilish mumkin.

Bepul bekor qilish cheklanmagan emas. 30 kun ichida uchta pullik bronlashni bekor qilsangiz, keyingi 30 kun davomida bepul oynangiz yopiladi. Bu vaqt ichida har bir bekor qilish uchun toʻliq haq olinadi, qanchalik erta qilsangiz ham. Hech qachon qoʻshimcha toʻlov olinmaydi. Biz sizga oxirgi bepul bronlashni ishlatishdan oldin, oyna yopilganda va u yana ochilganda xabar beramiz.

Agar sessiya boʻlmasa

• Mutaxassis kelmadi. Pulingiz avtomatik ravishda qaytariladi. Soʻrashingiz shart emas.
• Siz kelmadingiz. Mutaxassisga haq toʻlanadi. Ular vaqtni ushlab turishgan.
• Ikkalangiz ham bizning tarafimizdagi nosozlik tufayli qoʻshila olmadingiz. Pulingiz qaytariladi.

Baʼzan avtomatik qaytarish uch kungacha kutib turadi, shunda bir kishi uni avval koʻrib chiqishi mumkin. Bu rad etish emas va biz sizga boshqacha aytmasak, qaytarish amalga oshiriladi.

Agar biror narsa notoʻgʻri boʻlsa

Agar yuqoridagi qoidalar uni hal qilmasa, bronlashdan nizo oching. Sessiya tugashi kerak boʻlgan vaqtdan keyin 72 soat vaqtingiz bor.

Bir kishi uni oʻqiydi. Biz ikkala tomonning aytganlarini va platforma yozib olgan narsalarni koʻrib chiqamiz va bir necha ish kuni ichida javob beramiz. Bizning qarorimiz ichki qarordir. Bu sizning qonuniy huquqlaringizni olib tashlamaydi va u bizni siz va mutaxassis oʻrtasidagi shartnomaning tomoniga aylantirmaydi.

Agar kimdir odatdagidan koʻproq nizo qilsa, biz ularning avtomatik qaytarishlarini darhol toʻxtatamiz va har birini avval bir kishi koʻrib chiqadi.

Yozuvlar

Sessiya, agar xonadagi hamma avval rozi boʻlmasa, yozib olinmaydi. Siz qoʻshilishdan oldin, yozib olish, yozma transkript, tarjima qilingan subtitrlar va ular bilan AI yordami uchun alohida soʻralasiz. Bitta rad etish, maʼruza bundan mustasno, oʻsha xona uchun xususiyatni oʻchirib qoʻyish uchun yetarli, maʼruzada esa auditoriya sahnada emas va qoida gapirayotgan odamlarni qamrab oladi.

Siz sessiya tugagunga qadar istalgan vaqtda javobingizni qaytarib olishingiz mumkin. Transkriptni qaytarib olish uni darhol oʻchiradi. Yozuvni qaytarib olish uni shu yerda toʻxtatadi; allaqachon yozib olingan narsalar odatdagi jadval boʻyicha oʻchiriladi.

Biz nimani va qancha vaqt saqlashimiz maxfiylik siyosatida keltirilgan.

Nima qilmasligingiz kerak

• Notoʻgʻri, chalgʻituvchi yoki firibgarlik maʼlumotlarini berish.
• Bronlash, toʻlov yoki nizo tizimini suiisteʼmol qilish.
• Bizning toʻlovlarimizdan qochish uchun platformadan tashqarida sessiyalarni tashkil qilish yoki toʻlash.
• Boshqa birov boʻlib koʻrsatish.
• Noqonuniy narsalarni taklif qilish yoki soʻrash.
• Hech kimni taʼqib qilish, tahdid qilish yoki kamsitish.
• Platformaga buzib kirish, uni ortiqcha yuklash yoki unga aralashish.

Agar qoidalarni buzsangiz nima boʻladi

Nima sodir boʻlganiga qarab, biz bronlashlarni bekor qilishimiz va ularni qaytarishimiz, hisobingiz nima qila olishini cheklashimiz, uni toʻxtatib turishimiz yoki yopishimiz mumkin. Hisob toʻxtatib turilgan vaqtda biz undan toʻlovlarni yubormaymiz: daromadlar mutaxassisda qoladi va toʻxtatib turish bekor qilingandan keyin birinchi ishda chiqariladi.

Biz sizga nima qaror qilganimizni va nima uchunligini aytamiz va siz shikoyat qilishingiz mumkin, agar sababni aytish qonunni buzmasa. Oʻtkazib yuborilgan sessiyalar uchun toʻxtatilgan eʼlon alohida va kichikroq narsa: u eʼlonni bir muddat yashiradi va pulga tegmaydi.

Sizning soʻzlaringiz va bizning soʻzlarimiz

Siz yozgan narsa sizniki boʻlib qoladi. Uni bu yerga joylashtirish orqali siz bizga uni saqlashga, tarjima qilishga, platformada tegishli joyda koʻrsatishga va xizmatni boshqargunimizcha yozuvlarda saqlashga ruxsat berasiz.

Platformaning oʻzi, uning dasturiy taʼminoti, dizayni va nomi bizniki. Ularni nusxalamang yoki sotmang.

Agar siz biror narsa yuklasangiz, uni yuklash sizniki boʻlishi kerak.

Mavjudlik

Biz platformani imkon qadar yaxshi ishlatishga harakat qilamiz va u hech qachon buzilmasligini vaʼda bera olmaymiz. Texnik xizmat koʻrsatish, nosozliklar, hujumlar va biz bogʻliq boʻlgan kompaniyalarning nosozliklari hammasi sodir boʻladi. Agar texnik nosozlik siz toʻlagan sessiyani buzsa, yuqoridagi qaytarish qoidalari qoʻllaniladi.

Bizning javobgarligimiz

Biz oʻzimiz boshqaradigan qism uchun va qonun bizni bu yerda yozgan har qanday narsa uchun javobgar qiladigan narsa uchun javobgarmiz.

Biz darsning oʻzi uchun javobgar emasmiz: nima oʻqitilgani, qanchalik yaxshi, bunga arziydimi yoki mutaxassis nima degan yoki qilgan. Bu ularning zimmasida. Shuningdek, biz bir foydalanuvchining boshqasi haqida aytganlari uchun yoki boshqa birov sizga bergan maʼlumotdan kelib chiqqan yoʻqotish uchun javobgar emasmiz.

Bu yerda hech narsa bizning oʻzimizning beparvoligimiz, firibgarlik yoki qonun cheklab boʻlmaydigan boshqa har qanday narsa tufayli yuzaga kelgan oʻlim yoki shaxsiy jarohat uchun javobgarligimizni cheklamaydi. Agar siz isteʼmolchi boʻlsangiz, ushbu shartlar nima desa ham, sizning mamlakatingiz sizga beradigan himoyalar qoʻllaniladi.

Fikringizni oʻzgartirish huquqingiz

Agar siz Yevropa Ittifoqidagi isteʼmolchi boʻlsangiz, qonun sizga masofadan tuzilgan shartnomadan voz kechish uchun 14 kun beradi. Platformaning oʻzi uchun voz kechadigan hech narsa yoʻq: hisobingiz bepul.

Sessiya uchun yuqoridagi bekor qilish qoidalari qoʻllaniladi va muddatgacha ular sizga pulingizni toʻliq qaytaradi. Agar sessiya shu 14 kun ichida boʻlishi uchun bron qilingan boʻlsa, mutaxassis sizning talabingizga binoan ishni boshlaydi va sessiya oʻtkazilgandan soʻng voz kechadigan hech narsa qolmaydi.

Hisobingizni yopish

Siz hisobingizni sozlamalaringizdan, istalgan vaqtda, bizdan soʻramasdan yopishingiz mumkin. Maʼlumotlaringizga nima boʻlishi maxfiylik siyosatida keltirilgan.

Hisobni yopish allaqachon sodir boʻlgan narsalarni bekor qilmaydi: toʻlangan bronlashlar, oʻtkazilgan pullar va qonun bizni saqlashga majbur qiladigan yozuvlar.

Ushbu shartlarga oʻzgartirishlar

Biz ushbu shartlarni yaxshi sabab boʻlganda oʻzgartirishimiz mumkin, masalan, qonundagi oʻzgarish, platformadagi oʻzgarish, yangi xususiyat yoki firibgarlikka qarshi chora.

Joriy versiya har doim platformada mavjud. Agar oʻzgarish siz uchun muhim boʻlsa, biz u kuchga kirishidan oldin sizga xabar beramiz va qonun talab qilgan joyda siz uni qabul qilishingiz, rad etishingiz yoki taʼsirlangan xizmatdan foydalanishni toʻxtatishingiz mumkin. Oʻzgarishlar allaqachon qilingan bronlashlarga orqaga qarab qoʻllanilmaydi.

Qonun va shikoyat qilish joyi

Ushbu shartlar Estoniya qonunlari bilan tartibga solinadi. Agar siz isteʼmolchi boʻlsangiz, bu siz yashayotgan joydagi qonun himoyasini olib tashlamaydi.

Avval bizga legal@ollinter.com manziliga shikoyat qiling: bu biror narsani tuzatishning eng tezkor yoʻli. Agar biz kelisha olmasak, siz sudlarga yoki oʻz mamlakatingiz hokimiyatiga murojaat qilish huquqingizni saqlab qolasiz.

Aloqa