Foydalanish shartlari

Ushbu shartlar siz va CS Konstruktions-Planung OÜ (manzili: Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Tallinn, Estonia, ro‘yxatdan o‘tish raqami: 17452901, QQS raqami: EE102970135) o‘rtasidagi kelishuv hisoblanadi. Biz bilan legal@ollinter.com manzili orqali bog‘lanishingiz mumkin.

Ular Ollinter platformasidan foydalanishni tartibga soladi: mutaxassis topish, sessiyani band qilish, uning uchun to‘lov qilish va biror narsa noto‘g‘ri ketganda nima sodir bo‘lishi. Mutaxassislarning ushbu shartlardan tashqari biz bilan alohida kelishuvi mavjud bo‘lib, u mutaxassis kelishuvi sahifasida keltirilgan, kundalik pul qoidalari esa band qilish va pul qoidalari sahifasida joylashgan.

Hisob qaydnomasi yaratish yoki platformadan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni qabul qilasiz.

Ollinter nima

Ollinter bu platformadir. Mustaqil professionallar bu yerda o'z vaqtlarini taklif qilishadi, siz esa uni band qilasiz. Biz platformani boshqaramiz: e'lonlar, jadval, uchrashuv o'tadigan xona, xabarlar, to'lovlar va hisobotlar.

Biz dars o'tmaymiz. Buni professional amalga oshiradi va u bilan shartnoma siz va ularning o'rtasida tuziladi. Biz sizning imtihondan o'tishingizga, til o'rganishingizga, mijoz jalb qilishingizga yoki boshqa biror natijaga erishishingizga kafolat bermaymiz, chunki buni va'da qilish bizning vakolatimizga kirmaydi.

Biz litsenziya talab qilinadigan deb belgilagan sohalarda, hozirda huquq va soliq sohalarida, ta'lim deb belgilangan uchrashuv qoidalar qanday ishlashini tushuntiradi. Bu sizning shaxsiy holatingiz bo'yicha maslahat emas va professional sizning hujjatlaringizni ko'rib chiqmaydi yoki shaxsiy masalangizda nima qilish kerakligini aytmaydi. Buning uchun maslahat deb belgilangan uchrashuvni band qiling: bunday uchrashuvni faqat biz litsenziyasini tekshirgan professional taklif qilishi mumkin.

Biz va'da beradigan narsa bu o'zimiz boshqaradigan qismdir: professional biz tekshirganimizda o'zi aytgan shaxs bo'lgan, professionalga to'lov faqat uchrashuv bo'lib o'tgandan keyin amalga oshiriladi va biror narsa noto'g'ri ketganda murojaat qilish uchun joy mavjud.

Undan kimlar foydalanishi mumkin

Yoshingiz 18 yoki undan katta bo'lishi kerak. Biz tug'ilgan kuningizni bir marta so'raymiz va agar javobingiz boshqacha bo'lsa, hisobingizni muzlatib qo'yamiz.

Ma'lumotlaringiz to'g'ri bo'lishi va doimiy ravishda yangilab turilishi kerak. Hisobingiz faqat sizga tegishli: uni boshqalar bilan baham ko'rmang, sotmang yoki boshqa birovning undan foydalanishiga yo'l qo'ymang.

Biz noto'g'ri ma'lumotlar, firibgarlik, band qilish yoki to'lov tizimini suiiste'mol qilish, ushbu shartlarni qayta-qayta buzish yoki bu yerdagi boshqa odamlarga zarar yetkazadigan xatti-harakatlar kabi asosli sabablarga ko'ra hisobni rad etishimiz, cheklashimiz yoki yopishimiz mumkin. Bunday qilganimizda, sababini sizga tushuntiramiz va qonun buni taqiqlamagan bo'lsa, siz ushbu qaror ustidan shikoyat qilishingiz mumkin.

Band qilish va to'lash

Siz ko'rib turgan narx bu siz to'laydigan yakuniy narxdir. To'lov sahifasida undan oldingi sahifada bo'lmagan hech qanday qo'shimcha to'lovlar paydo bo'lmaydi.

To'lovingiz muvaffaqiyatli amalga oshirilgandan keyin band qilish yakunlanadi. Ungacha bu vaqt siz uchun ushlab turiladi, lekin band qilingan hisoblanmaydi. Agar to'lov oxirigacha yetkazilmasa, ushlab turish muddati tugaydi. Bir vaqtning o'zida bir nechta band qilishni ushlab turishingiz mumkin. Agar ushlab turilgan vaqtlarni to'lovsiz muddati tugashiga yo'l qo'yaversangiz, keyingi safar band qilishdan oldin sizni biroz kuttirib qo'yamiz.

Siz o'zingiz yaratgan xizmatni band qila olmaysiz.

Yakka tartibdagi dars 50 daqiqa, sinov darsi esa 25 daqiqa davom etadi. Guruhli darslar va ma'ruzalarning davomiyligi ularning sahifasida ko'rsatiladi.

Siz to'lovni bizning to'lov provayderimiz bo'lgan Stripe orqali amalga oshirasiz. U to'lovni professional nomidan qabul qiladi. Professionalga pul faqat sessiya o'tib bo'lganidan va e'tiroz bildirish muddati tugaganidan keyin to'lanadi. Ushbu muddat band qilish ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinov sessiyalari

Ko‘plab mutaxassislar birinchi sessiyani arzonroq narxda taklif qilishadi. Sinov sessiyasi ushbu mutaxassis bilan birinchi band qilishingiz uchun mo‘ljallangan bo‘lib, bir kishi butun platforma bo‘ylab jami nechta sinov sessiyasidan foydalanishi bo‘yicha cheklov mavjud. Agar qisqa vaqt ichida bitta qurilma yoki bitta tarmoqdan bir nechta hisoblar orqali sinov sessiyalari boshlansa, biz u yerdan yangi buyurtmalarni qabul qilishni to‘xtatamiz.

Bekor qilish va vaqtni o'zgartirish

Vaqtliroq bekor qilsangiz, pulingiz to'liq qaytariladi. Oxirgi muddat band qilishdan oldin va band qilingan seansning o'zida ko'rsatiladi.

Oxirgi muddatdan keyin bekor qilsangiz, seans uchun to'lov to'liq ushlab qolinadi, chunki professional ushbu vaqtni siz uchun band qilib qo'ygan va boshqa ishlarni rad etgan.

Siz band qilingan vaqtni o'sha professionalning o'zi bilan boshqa vaqtga ko'chirishingiz mumkin, ko'pi bilan ikki marta. Vaqtni ko'chirish oxirgi muddat qoidasini chetlab o'tish yo'li emas: oxirgi muddat o'tib bo'lgach, band qilingan vaqtni boshqa ko'chirib bo'lmaydi, uni faqat yuqoridagi qoida bo'yicha bekor qilish mumkin.

Bepul bekor qilish cheksiz emas. Agar 30 kun ichida uchta pullik band qilishni bekor qilsangiz, keyingi 30 kun davomida bepul bekor qilish imkoniyati yopiladi. Ushbu davr mobaynida har qanday bekor qilish, uni qanchalik erta amalga oshirishingizdan qat'i nazar, to'liq hajmda undiriladi. Hech qanday qo'shimcha to'lov olinmaydi. Oxirgi bepul imkoniyatdan foydalanishdan oldin, ushbu imkoniyat qachon yopilishi va qachon qayta ochilishi haqida sizni ogohlantiramiz.

Agar sessiya bo‘lib o‘tmasa

• Mutaxassis kelmadi. Pullaringiz avtomatik ravishda qaytariladi. Siz so‘rashingiz shart emas.
• Siz kelmadingiz. Mutaxassisga haq to‘lanadi. Ular vaqtini ajratgan edi.
• Biz tomondagi nosozlik tufayli ikkingiz ham qo‘shila olmadingiz. Pullaringiz qaytariladi.

Ba’zan avtomatik pul qaytarish jarayoni biror kishi uni tekshirib chiqishi uchun uch kungacha kutib turishi mumkin. Bu rad etish degani emas, agar sizga boshqacha xabar bermasak, pulingiz qaytarib beriladi.

Agar biror narsa noto‘g‘ri ketgan bo‘lsa

Agar yuqoridagi qoidalar masalani hal qilmasa, buyurtma sahifasidan nizoli vaziyat oching. Sessiya yakunlanishi kerak bo‘lgan vaqtdan boshlab sizda 72 soat bor.

Uni mutaxassisimiz o‘qib chiqadi. Biz har ikki tomonning fikrini va platformada qayd etilgan ma’lumotlarni o‘rganamiz, so‘ngra bir necha ish kuni ichida javob beramiz. Bizning qarorimiz ichki qaror hisoblanadi. U sizning qonuniy huquqlaringizni cheklamaydi va bizni siz bilan professional o‘rtasidagi shartnoma tomoniga aylantirmaydi.

Agar kimdir odatdagidan ancha ko‘p marta nizoli vaziyat ochsa, biz unga avtomatik pul qaytarishni darhol to‘xtatamiz va har bir holatni avval mutaxassisimizga tekshirtiramiz.

Yozuvlar

Xonadagi har bir kishi oldindan rozilik bermaguncha, sessiya yozib olinmaydi. Sizdan xonaga qo'shilishdan oldin yozib olish, yozma transkript, tarjima qilingan subtitrlar va ular uchun sun'iy intellekt yordamidan foydalanish bo'yicha alohida-alohida rozilik so'raladi. Bitta rad javobi ham ushbu funksiyani o'sha xona uchun o'chirilgan holda qoldirishga yetarli bo'ladi. Ma'ruzalar bundan mustasno, chunki unda tinglovchilar sahnada bo'lmaydi va qoida faqat gapirayotgan odamlarga tegishli bo'ladi.

Siz o'z roziligingizni sessiya yakunlangunga qadar istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin. Transkriptga berilgan rozilik qaytarib olinsa, u darhol o'chiriladi. Yozib olishga berilgan rozilik qaytarib olinsa, yozuv to'xtatiladi va allaqachon yozib olingan qism odatiy jadvalga muvofiq o'chirib tashlanadi.

Biz nimalarni va qancha muddat davomida saqlashimiz haqida maxfiylik siyosati sahifasida batafsil tanishishingiz mumkin.

Nimalarni qilmasligingiz kerak

• Noto'g'ri, chalg'ituvchi yoki firgarlik ma'lumotlarini berish.
• Band qilish, to'lov yoki nizolarni hal qilish tizimidan noto'g'ri foydalanish.
• Bizning to'lovlarimizdan qochish uchun platformadan tashqarida sessiyalarni tashkil qilish yoki ular uchun to'lov qilish.
• O'zingizni boshqa birov qilib ko'rsatish.
• Noqonuniy narsalarni taklif qilish yoki so'rash.
• Kimnidir ta'qib qilish, tahdid qilish yoki kamsitish.
• Platformaga ruxsatsiz kirish, uni haddan tashqari yuklash yoki uning ishiga xalaqit berish.

Qoidalarni buzganingizda nima sodir bo'ladi

Yuz bergan holatga qarab, biz bandlovlarni bekor qilishimiz va pulini qaytarishimiz, hisobingiz imkoniyatlarini cheklashimiz, uni vaqtincha to'xtatib qo'yishimiz yoki butunlay yopishimiz mumkin. Hisob vaqtincha to'xtatilgan davrda biz undan to'lovlarni amalga oshirmaymiz: daromad professionalning o'zida qoladi va cheklov olib tashlanganidan keyingi birinchi to'lov jarayonida yuboriladi.

Biz sizga qabul qilgan qarorimiz va uning sababini ma'lum qilamiz, qonun bo'yicha sababni ko'rsatish taqiqlangan hollar bundan mustasno, va siz ushbu qaror ustidan shikoyat qilishingiz mumkin. O'tkazib yuborilgan sessiyalar tufayli vaqtincha to'xtatilgan e'lon esa alohida va kichikroq holat hisoblanadi: bu e'lonni ma'lum muddatga yashiradi va pul mablag'lariga daxl qilmaydi.

Sizning so'zlaringiz va bizning so'zlarimiz

Yozgan narsalaringiz o'zingizniki bo'lib qoladi. Uni bu yerga joylashtirish orqali siz bizga ushbu xizmatni ko'rsatishda davom etar ekanmiz, uni saqlash, tarjima qilish, platformada tegishli joyda ko'rsatish va arxivda saqlashga ruxsat berasiz.

Platformaning o'zi, uning dasturiy ta'minoti, dizayni va nomi bizga tegishli. Ularni nusxalamang yoki sotmang.

Agar biror narsa yuklasangiz, uni yuklash huquqi sizda bo'lishi kerak.

Mavjudlik

Biz platformaning imkon qadar uzluksiz ishlashini ta'minlaymiz, biroq u hech qachon buzilmaydi deb va'da bera olmaymiz. Texnik xizmat ko'rsatish, nosozliklar, hujumlar va biz bog'liq bo'lgan kompaniyalarning muammolari yuz berib turadi. Agar texnik nosozlik siz to'lagan sessiyani buzsa, yuqoridagi pulni qaytarish qoidalari amal qiladi.

Bizning mas'uliyatimiz

Biz o'zimiz boshqaradigan qism uchun va qonun bizga yuklaydigan mas'uliyat uchun javobgarmiz, bu yerda nima yozilganidan qat'i nazar.

Biz darsning o'zi uchun javobgar emasmiz: nima o'rgatilgani, qanchalik yaxshi o'rgatilgani, bunga arziydimi yoki professional nima degani yoki nima qilgani uchun javobgarlik ularning zimmasidadir. Shuningdek, bir foydalanuvchining boshqasi haqida aytganlari yoki boshqa birov sizga bergan ma'lumotlar tufayli ko'rilgan zarar uchun ham javobgar emasmiz.

Bu yerdagi hech narsa bizning beparvoligimiz sababli yuzaga kelgan o'lim yoki tan jarohati uchun, firibgarlik uchun yoki qonun cheklash mumkin emas deb belgilagan boshqa har qanday narsa uchun javobgarligimizni cheklamaydi. Agar siz iste'molchi bo'lsangiz, ushbu shartlarda nima deyilganidan qat'i nazar, o'z mamlakatingiz sizga beradigan himoya choralari amal qiladi.

Fikringizni o'zgartirish huquqi

Agar siz Yevropa Ittifoqidagi iste'molchi bo'lsangiz, qonun sizga masofadan tuzilgan shartnomadan voz kechish uchun 14 kunlik muddat beradi. Platformaning o'zi uchun voz kechadigan narsaning o'zi yo'q: hisobingiz bepul.

Sessiya uchun yuqoridagi bekor qilish qoidalari amal qiladi va ular belgilangan muddatgacha pulingizni to'liq qaytarib beradi. Agar sessiya o'sha 14 kun ichida o'tkazilishi rejalashtirilgan bo'lsa, professional mutaxassis sizning so'rovingizga binoan ishni boshlaydi va sessiya o'tib bo'linganidan keyin voz kechadigan hech narsa qolmaydi.

Hisobingizni yopish

Siz istalgan vaqtda bizdan so'ramasdan, o'z sozlamalaringiz orqali hisobingizni yopishingiz mumkin. Ma'lumotlaringiz bilan nima sodir bo'lishi maxfiylik siyosatida ko'rsatilgan.

Hisobni yopish allaqachon sodir bo'lgan ishlarni bekor qilmaydi: to'langan bandlovlar, o'tkazilgan pullar va qonun bo'yicha biz saqlashimiz shart bo'lgan yozuvlar o'z kuchida qoladi.

Ushbu shartlarga kiritiladigan o'zgarishlar

Biz ushbu shartlarni asosli sabablar bo'lganda o'zgartirishimiz mumkin, masalan, qonunchilikdagi o'zgarishlar, platformadagi o'zgarishlar, yangi funksiyalar qo'shilishi yoki firibgarlikka qarshi choralar ko'rilishi munosabati bilan.

Amaldagi versiya har doim platformada joylashtiriladi. Agar o'zgarishlar sizga daxldor bo'lsa, biz ular kuchga kirishidan oldin sizni xabardor qilamiz. Qonun talab qilgan hollarda siz ularni qabul qilishingiz, rad etishingiz yoki tegishli xizmatdan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin. O'zgarishlar oldindan qilingan bandlovlarga nisbatan orqaga qaytish kuchiga ega emas.

Qonunchilik va shikoyat qilish joyi

Ushbu shartlar Estoniya qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Agar siz iste'molchi bo'lsangiz, bu siz yashayotgan joydagi qonun himoyasini bekor qilmaydi.

Birinchi navbatda bizga legal@ollinter.com manzili orqali shikoyat qiling: bu muammoni hal qilishning eng tezkor yo'lidir. Agar kelisha olmasak, siz o'z mamlakatingiz sudlariga yoki davlat organlariga murojaat qilish bo'yicha barcha huquqlaringizni saqlab qolasiz.

Aloqa