Yordam
Nimani hal qilishingiz kerak?
Bularning har biri to‘g‘ridan-to‘g‘ri ishni bajaradigan narsaga olib boradi. Navbat va chipta raqami yo‘q.
Sessiya
Bronlash haqidagi hamma narsa, u sodir bo‘lishidan oldin va keyin, sizning sessiyalar sahifangizda joylashgan.
Sessiyada biror narsa noto‘g‘ri ketdi
Seanslar sahifangizdagi seansdan muammoni xabar qiling. Nima boʻlganini koʻrib chiqish jarayonida toʻlovingiz muzlatiladi. Natijada sizga pul qaytariladi yoki mutaxassisga oʻtkaziladi.
Sessiyalaringizga o‘tingHisob talab qilinadi
Bekor qilishim kerak
Bronni bekor qilish uchun bronning oʻziga kiring. Boshlanishidan bir kundan koʻproq vaqt qolganda, sizga toʻliq pul qaytariladi. Undan kamroq vaqt qolganda, qaytarilmaydi. Tasdiqlashdan oldin sahifada sizga qaysi biri ekanligi aytiladi.
Sessiyalaringizga o‘tingHisob talab qilinadi
Ular kelmadi
Boshlanishidan oʻn daqiqa kuting. Agar mutaxassis hech qachon qoʻshilmasa, bu oʻz-oʻzidan kelmaganlik hisoblanadi va sizga pul qaytariladi. Agar bunday boʻlmasa, oʻsha bron boʻyicha muammoni xabar qiling.
Sessiyalaringizga o‘tingHisob talab qilinadi
Kameram yoki mikrofonim ishlamayapti
Tekshiruvni sessiya davomida emas, undan oldin oʻtkazing. U siz foydalanadigan brauzerda kamerangiz, mikrofoningiz va ulanishingizni sinovdan oʻtkazadi.
Seansni koʻchirishim kerak
Brondan uchta yangi vaqtni taklif qiling. Ikkinchi tomon birini tanlaydi yoki rad etadi. Har qanday holatda ham qoʻshimcha toʻlov yoʻq.
Seanslaringizga oʻtingHisob talab qilinadi
Ulardan birida soat belgisi bor. Seans tugaganidan keyin 72 soat ichida muammoni xabar qiling. Shundan soʻng pul mutaxassisga oʻtkaziladi va uni qaytarib boʻlmaydi.
Platformadagi kimdir
Xabarlar moderatorga yuboriladi. Xabar berilgan shaxsga kim xabar bergani hech qachon aytilmaydi.
Shaxs haqida xabar berish
Kimnidir siz baham koʻrgan seansdan, ularning profilidan yoki ular bilan chatdan xabar qiling. Uchchala holat ham bir xil moderatorga yuboriladi.
Sessiyalaringizga oʻtishHisob talab qilinadi
Sharh haqida xabar berish
Professionalning profilini oching, sharhni toping va u yerda xabar bering. Sharhlar xatti-harakatlar uchun olib tashlanadi, yoqimsiz boʻlgani uchun emas.
Kimnidir bloklash
Bloklash darhol va bir tomonlama amalga oshiriladi. Ularga xabar berilmaydi va ular sizga endi xabar yubora olmaydi yoki sizni bron qila olmaydi.
Xabarlaringizga oʻtishHisob talab qilinadi
Sizning hisobingiz va ma’lumotlaringiz
Siz hamma narsani o‘zingiz bilan olib ketishingiz mumkin va siz hamma narsani o‘chirib tashlashingiz mumkin.
Maʼlumotlarim nusxasini olish
Eksport soʻrang va biz siz haqingizdagi barcha maʼlumotlarni bitta faylga joylashtiramiz: profil, bronlar, xabarlar, sharhlar.
Maxfiylik sozlamalariga oʻtishHisob talab qilinadi
Hisobimni oʻchirish
Hisobingizni yopish imtiyozli davrni boshlaydi. Bu davrda siz hali ham hisobingizni qaytarishingiz mumkin. Undan keyin maʼlumotlar butunlay anonimlashtiriladi. Agar undan biror narsa kerak boʻlsa, avval eksport qiling.
Maxfiylik sozlamalariga oʻtishHisob talab qilinadi
Juda koʻp elektron pochta xabarlari
Har qanday turdagi bildirishnomalarni kanal boʻyicha oʻchirib qoʻying. Pul va xavfsizlik haqidagi bir nechtasi yoqilgan holda qoladi, chunki ular sizga kerak.
Sozlamalarga oʻtishHisob talab qilinadi
Tilimni yoki vaqt mintaqamni oʻzgartirish
Tilingiz butun interfeysni va sizga koʻrsatiladigan tarjimalarni oʻzgartiradi. Vaqt mintaqangiz saytdagi har bir vaqtni, shu jumladan sizga taklif qilinadigan vaqt oraligʻini ham oʻzgartiradi.
Sozlamalarga oʻtishHisob talab qilinadi
Yordam kerakmi?
Agar yuqoridagilarning hech biri muammoni hal qilmasa, bizga yozing va xabaringizni inson o'qiydi.