Десять хвилин на читання
Як працювати тут, від початку до кінця
Кожен крок посилається на місце, де ви це робите. Тримайте його відкритим поруч із панеллю інструментів.
Довідка для експертівВаш перший тиждень
Подайте заявку, а потім виконайте чотири кроки до вашого першого заняття. Ці ж чотири кроки відображаються в Огляді. Виконайте їх у будь-якому порядку.
- Подайте заявку. Розкажіть, що ви викладаєте та скільки приблизно коштують ваші послуги.
- Надішліть своє посвідчення особи та фотографію обличчя. Їх перевірить людина, зазвичай протягом 2 робочих днів.
- Додайте опис, поки ми перевіряємо ваше посвідчення особи. Поставте позначку, щоб опублікувати його автоматично після схвалення посвідчення, або опублікуйте його одним натисканням пізніше.
- Вкажіть свій щотижневий графік, якщо ви проводите індивідуальні заняття.
- Налаштуйте спосіб отримання виплат.
Налаштування
Що бачить учень і що дозволяє йому забронювати заняття.
Ваш профіль
Фото, коротка інформація про себе, як ви працюєте, кілька відповідей на поширені запитання. Це те, що люди читають, перш ніж заплатити. Пишіть так, як ви розмовляєте.
Мова, якою ви пишете
Повідомте нам, якою мовою ви пишете свій профіль. Ми перекладаємо його для читачів іншими мовами та зберігаємо ваш оригінал.
Перевірка особи
Завантажте документ, що посвідчує особу. Він зашифрований, і його бачать лише наші перевіряльники. Співробітник служби підтримки перевірить документ, після чого ваш профіль стане активним.
Пропозиції та ціни
Для початку достатньо однієї пропозиції. Встановіть ціну у своїй валюті. Дешевше перше заняття допоможе людям спробувати вас. Пакети та групові заняття можна додати пізніше.
Ваш графік
Вкажіть години, в які ви готові працювати. Індивідуальні заняття можна забронювати лише в цей час. Підключіть свій календар, і ми не будемо показувати зайняті години.
Ваш календар
Усі бронювання в одному місці. Додайте їх до Google, Outlook або Apple Calendar за одним посиланням.
Гроші, простою мовою
Як працює оплата і що вам потрібно робити. Здебільшого нічого.
Оплата при бронюванні
Учень сплачує повну вартість під час бронювання через Stripe. Вам ніколи не доведеться вимагати гроші.
Оплата після завершення заняття
Протягом 72 годин після заняття учень може повідомити про проблему. Якщо ніхто цього не зробить, гроші стають вашими.
Ваша ціна
Ви самі встановлюєте ціну, яку хочете отримувати. Точні умови викладені у вашій Угоді з експертом.
Отримання виплат
Один раз додайте свої банківські реквізити через нашого платіжного партнера Stripe. Потім натисніть «Вивести» або ввімкніть автоматичні виплати. Невеликі залишки чекають наступної виплати.
Якщо учень скасовує пізно або не з'являється
Скасування більш ніж за 24 години до початку повністю повертає кошти. Якщо скасування ближче до початку або учень не з'явився, ви зберігаєте плату.
Якщо ви скасовуєте
Учень отримує повне відшкодування, незалежно від того, коли ви скасуєте. Це також впливає на вашу надійність, яку бачать учні. Перенесіть заняття, якщо можете.
Перед заняттям
Замовлення прийнято. Ось що відбувається і що варто зробити.
Ви отримуєте сповіщення
Електронна пошта, push-сповіщення та сповіщення в застосунку. Відкрийте, щоб побачити, хто і коли забронював. Час відображається у вашому часовому поясі та в часовому поясі клієнта.
Прочитайте їхню мету
Учні можуть написати, чого вони прагнуть. Це найкращий безкоштовний план заняття, який ви отримаєте.
Зберігайте приватну нотатку
Одна нотатка на учня, її бачите лише ви. Де ви зупинилися, що взяти наступного разу.
Задайте домашнє завдання
Дайте їм щось зробити до зустрічі. Вони відзначать це і можуть надіслати вам виконане.
Нагадування надсилаються автоматично
Учню надсилається нагадування та прохання підтвердити свою присутність. Ви бачите, хто підтвердив.
Перевірте налаштування
Новий ноутбук, нова гарнітура, новий браузер: запустіть перевірку. Це займе хвилину і заощадить перші п'ять хвилин заняття.
Потрібно перенести?
Запропонуйте до трьох нових часів. Учень вибирає один або відмовляється. Без додаткової плати в будь-якому випадку.
В Ollio
Все працює в браузері. Нічого не потрібно встановлювати ні вам, ні їм.
Приєднуйтесь на кілька хвилин раніше
Виберіть камеру та мікрофон на екрані приєднання. За бажанням розмийте фон.
Запис, стенограма, ШІ
Три окремі питання, всі вимкнені на початку. Нічого не записується, якщо ви обоє не дасте згоди. Відмова ніколи не блокує заняття.
Дошка, спільний доступ до екрана, чат
Малюйте разом, показуйте свій екран, вставляйте посилання в чат. Чат залишається після заняття, тому нічого набраного не втрачається.
Вигляд
Виберіть, як розмістити відео та спільний екран: поруч, великий екран або лише екран. Натисніть F, щоб розгорнути на весь екран. Відео та чат залишаться.
Економія трафіку
Якщо інтернет-зв'язок слабкий, увімкніть економію трафіку в меню «Ще», у розділі «Ви». Відео інших учасників вимкнеться. Голос, дошка, чат і трансляція екрана працюватимуть далі. Налаштування діятиме в цьому браузері, доки ви його не вимкнете.
Субтитри в реальному часі
Субтитри мовою учня, якщо ви обоє їх увімкнете. Корисно, коли у вас різні рідні мови.
Позначити момент
Натисніть «Позначити», коли щось важливо. Позначки з’являться у підсумку, тож ви зможете легко знайти цей момент знову.
Підсумувати
В останні хвилини відкрийте «Підсумувати». Позначте, що ви обговорили, і встановіть наступне домашнє завдання, поки все свіже.
Після заняття
Заняття завершується, коли закривається кімната. Дві речі варті п’яти хвилин.
Підготуйте підсумок
Відкрийте заняття зі сторінки своїх занять і перейдіть до його підсумку. Натисніть «Підготувати підсумок», щоб створити його на основі запису заняття, а потім відредагуйте: що ми обговорили, ключові терміни, наступні кроки.
Поділіться ним
Нічого не досягне учня, доки ви не натиснете «Поділитися». Він побачить це в розділі «Навчання», поруч зі своїм домашнім завданням.
Відгуки
Учня попросять залишити відгук. Ви можете відповісти зі сторінки «Ваші відгуки». Ніколи не просіть про хороший відгук і ніколи нічого не пропонуйте за нього.
Одне запитання від нас
Після деяких занять ми запитуємо, як працювало програмне забезпечення. Це окремо від вашої оцінки і ніколи не є публічним.
Забронюйте наступне
Учні отримують нагадування про повторне бронювання того ж часу. Щотижневе повторення робить це автоматичним.
Залишатися в хорошому стані
Коротко, бо більшість цього, здоровий глузд.
Підтримуйте зв’язок тут
Повідомлення та заняття залишаються на платформі. Номери телефонів та електронні адреси в чаті приховані не просто так: угода, укладена поза платформою, втрачає захист платежу.
Надійність
Скасовані та пропущені заняття враховуються у вашому профілі та доступні учням. Що їх менше, то вища довіра. Краще перенести зустріч, ніж скасовувати її.
Якщо ви пропустили заняття
Якщо ви не приєднаєтеся до заняття, учневі автоматично повернуться кошти, а у вашому профілі буде зафіксовано пропуск зустрічі.
Як працює рейтинг
Порядок пошуку повністю та відкрито пояснюється. Відгуки, надійність та повний профіль, усе це враховується.
Поскаржитись або заблокувати
Якщо учень поводиться неналежно, поскаржтеся на нього під час заняття або заблокуйте його в повідомленнях. Ви не зобов'язані терпіти будь-яку поведінку.
Правила
Політика спільноти та угода з експертом визначають, що дозволено. Обидва короткі та написані простою мовою.
Поширені помилки
Часто трапляються. Легко уникнути.
- Години відкриті, але пропозиція не опублікована, тому немає кнопки «Забронювати».
- Виплати не налаштовані, тому гроші залишаються в розділі «Доступно для виведення».
- Скасування в останній момент замість пропозиції нового часу.
- Підсумок підготовлено, але не надіслано.
- Пропуск перевірки налаштувань на новому пристрої та втрата перших п'яти хвилин.
- Прохання залишити відгук. Дозвольте їм вирішити самим.
Залишились запитання?
Напишіть нам: вам відповість фахівець підтримки, а не автоматична черга.
Зв'язатися з намиПерейти до інформаційної панелі