Как работает ранжирование в поиске

Какие специалисты появляются первыми при поиске и почему. Этот документ описывает порядок по умолчанию. Сортировка по определенному критерию или фильтрация отменяет его.

Места не продаются

На этом сайте нет рекламы, нет продвигаемых объявлений, и специалист никак не может заплатить за лучшую позицию. Если это когда-либо изменится, об этом будет сообщено здесь в первую очередь, и все платные размещения будут помечены.

Что определяет порядок

Шесть факторов, перечисленных здесь в порядке убывания их текущей важности. Порядок публикуется в реальном времени под этим документом, потому что он считывается из работающей системы, а не записывается в этот текст.

1. Рейтинг. Что сказали предыдущие ученики, скорректировано так, чтобы специалист с одним отзывом не ранжировался так, как если бы с ним согласились сорок человек.
2. Надежность. Состоялись ли фактически забронированные сессии.
3. Подтвержденный спрос. Сколько сессий они завершили, при этом недавние сессии учитываются больше, чем старые.
4. Доступность. Как скоро их можно фактически забронировать.
5. Время ответа. Как быстро они обычно отвечают на первое сообщение.
6. Полнота профиля. Достаточно ли они заполнили информации, чтобы вы могли принять решение.

Насколько важен каждый фактор, это число, которое мы не публикуем, как и пороговые значения внутри них. Причина та же, что и во всем этом своде правил: правило меняет поведение к лучшему, когда оно известно, а точное число лишь помогает кому-то понять, где остановиться.

Надежность, подробно

Этот пункт стоит изложить полностью, потому что знание его является ключевым. Специалист, который провел достаточно сессий, чтобы число имело значение, и чей показатель неявок за недавний период достигает установленного нами порога, сортируется после всех остальных специалистов в порядке по умолчанию. Нет соответствующей корректировки в сторону повышения за хорошую репутацию, ничего другого в порядке не меняется, и поиск по тексту не затрагивается.

Специалисты могут видеть свою собственную статистику конфиденциально, включая то, насколько они далеки от точки, когда она начинает учитываться, прежде чем это произойдет.

Позиции, зарезервированные для людей, которых вы еще не видели

Небольшое количество позиций на первой странице зарезервировано для специалистов, которые еще не получили достаточного внимания. Это реальное отступление от строгого принципа «лучшие первыми», и мы предпочли бы, чтобы вы узнали об этом от нас.

Это работает так: позиции фиксированы, их всего несколько, специалист имеет право на них только в течение ограниченного периода после присоединения, и он должен быть верифицирован и завершить хотя бы одну реальную сессию, прежде чем он вообще станет подходящим. Мы не публикуем, какие именно позиции и сколько их, потому что это сделало бы их предметом манипуляций.

Ручная корректировка нашей командой

Наша команда может повысить позицию специалиста по указанной причине и на фиксированный период. Каждое предоставление и каждое изъятие записывается, все они истекают сами по себе, и ни одно из них нельзя купить или запросить. Мы предпочли бы рассказать вам об этом, чем чтобы вы узнали сами.

Что снижает позицию

• Неразрешенный флаг целостности, поднятый нашими автоматическими проверками.
• Показатель неявок, равный или превышающий описанный выше порог.

Что не используется

Ваша личная история просмотров не используется для переупорядочивания специалистов для вас, как и любая информация о вас как о личности.