Pular para o conteúdo

Segurança

Versão 2 · Em vigor desde 1 de outubro de 2026

Nesta página

O que fazemos para manter este espaço seguro para aprender e ensinar, e o que fazer quando algo corre mal.

Antes de se encontrar com alguém

  • As sessões acontecem em uma sala neste site. Não há motivo para mudar para outra plataforma, e ser convidado a fazer isso é um dos sinais de alerta mais claros que existem.
  • Os dados de contato ficam ocultos nas mensagens até que vocês tenham realmente feito uma reserva juntos. Não estamos dificultando as coisas: é isso que evita que uma primeira conversa se transforme em um acordo fora da plataforma, sem registro e sem proteção.
  • Os profissionais em categorias que exigem isso passam por uma verificação de identidade antes de poderem ser reservados. Quando um profissional exibe uma credencial, significa que alguém aqui viu um documento que a comprova.

Enquanto estiver aqui

  • Cada sessão é gravada, e ambas as partes sabem disso. As gravações são mantidas por um tempo limitado e são guardadas por mais tempo se uma disputa for aberta.
  • Você pode bloquear qualquer pessoa. Uma dupla bloqueada não pode enviar mensagens ou fazer reservas entre si, em qualquer direção, independentemente de quem bloqueou quem.
  • Você pode denunciar uma pessoa a partir do perfil dela, de uma conversa ou de uma sessão. As denúncias vão para uma pessoa real, não para uma fila que ninguém lê, e a pessoa que você denunciar não saberá quem a denunciou.

Jovens

Existe uma idade mínima para usar esta plataforma, e uma idade maior para oferecer serviços nela. Todos respondem a uma pergunta de elegibilidade antes de poderem reservar qualquer coisa. Uma conta que acreditamos pertencer a alguém abaixo da idade mínima é suspensa enquanto verificamos, e qualquer dinheiro em trânsito é devolvido.

O que não faremos

Vale a pena descartar explicitamente algumas coisas, porque elas são comuns em outros lugares:

  • Não usamos biometria de voz ou facial para identificar você.
  • Não criamos perfis de comportamento além das informações de dispositivo e rede necessárias para detectar fraudes.
  • Não suspendemos uma conta de forma automática. Uma pessoa decide, sempre, e você pode recorrer.

Se algo der errado

Denuncie. Se houver dinheiro envolvido, abra também uma disputa na reserva, pois assim o profissional não será pago enquanto o caso é analisado. Se você acredita que alguém está em risco imediato, entre em contato primeiro com os serviços de emergência locais; nós não somos um substituto para eles.

Todas as versões

O que mudou entre a versão 1 e a versão 2

  1. Removido:What we do to keep this a safe place to learn and to teach, and what to do when something goes wrong.
  2. Removido:## Before you meet anyone
  3. Removido:- Sessions happen in a room on this site. There is no reason to move to another platform, and being asked to is one of the clearest warning signs there is.
  4. Removido:- Contact details are hidden in messages until you have actually booked together. This is not us being difficult: it is what keeps a first conversation from turning into an off-platform arrangement with no record and no protection.
  5. Removido:- Professionals in categories that call for it are identity-checked before they can be booked. Where a professional displays a credential, it means a person here has seen a document supporting it.
  6. Removido:## While you are here
  7. Removido:- Every session is recorded, and both sides know it. Recordings are kept for a limited time and are held for longer if a dispute is opened.
  8. Removido:- You can block anyone. A blocked pair cannot message or book each other, in either direction, whoever blocked whom.
  9. Removido:- You can report a person from their profile, from a conversation, or from a session. Reports go to a person, not a queue nothing reads, and the person you report is not told who reported them.
  10. Removido:## Young people
  11. Removido:There is a minimum age to use this platform, and a higher one to offer services on it. Everyone answers an eligibility question before they can book anything. An account we believe belongs to somebody under the minimum age is suspended while we check, and any money in flight is returned.
  12. Removido:## What we will not do
  13. Removido:Some things are worth ruling out explicitly, because they are common elsewhere:
  14. Removido:- We do not use voice or face biometrics to identify you.
  15. Removido:- We do not build behavioural profiles beyond the device and network information needed to catch fraud.
  16. Removido:- We do not suspend an account automatically. A person decides, every time, and you can appeal.
  17. Removido:## If something goes wrong
  18. Removido:Report it. If money is involved, open a dispute on the booking as well, because that is what holds the payment while it is looked at. If you believe someone is at immediate risk, contact your local emergency services first; we are not a substitute for them.
  19. Adicionado:O que fazemos para manter este espaço seguro para aprender e ensinar, e o que fazer quando algo corre mal.
  20. Adicionado:## Antes de se encontrar com alguém
  21. Adicionado:- As sessões acontecem em uma sala neste site. Não há motivo para mudar para outra plataforma, e ser convidado a fazer isso é um dos sinais de alerta mais claros que existem.
  22. Adicionado:- Os dados de contato ficam ocultos nas mensagens até que vocês tenham realmente feito uma reserva juntos. Não estamos dificultando as coisas: é isso que evita que uma primeira conversa se transforme em um acordo fora da plataforma, sem registro e sem proteção.
  23. Adicionado:- Os profissionais em categorias que exigem isso passam por uma verificação de identidade antes de poderem ser reservados. Quando um profissional exibe uma credencial, significa que alguém aqui viu um documento que a comprova.
  24. Adicionado:## Enquanto estiver aqui
  25. Adicionado:- Cada sessão é gravada, e ambas as partes sabem disso. As gravações são mantidas por um tempo limitado e são guardadas por mais tempo se uma disputa for aberta.
  26. Adicionado:- Você pode bloquear qualquer pessoa. Uma dupla bloqueada não pode enviar mensagens ou fazer reservas entre si, em qualquer direção, independentemente de quem bloqueou quem.
  27. Adicionado:- Você pode denunciar uma pessoa a partir do perfil dela, de uma conversa ou de uma sessão. As denúncias vão para uma pessoa real, não para uma fila que ninguém lê, e a pessoa que você denunciar não saberá quem a denunciou.
  28. Adicionado:## Jovens
  29. Adicionado:Existe uma idade mínima para usar esta plataforma, e uma idade maior para oferecer serviços nela. Todos respondem a uma pergunta de elegibilidade antes de poderem reservar qualquer coisa. Uma conta que acreditamos pertencer a alguém abaixo da idade mínima é suspensa enquanto verificamos, e qualquer dinheiro em trânsito é devolvido.
  30. Adicionado:## O que não faremos
  31. Adicionado:Vale a pena descartar explicitamente algumas coisas, porque elas são comuns em outros lugares:
  32. Adicionado:- Não usamos biometria de voz ou facial para identificar você.
  33. Adicionado:- Não criamos perfis de comportamento além das informações de dispositivo e rede necessárias para detectar fraudes.
  34. Adicionado:- Não suspendemos uma conta de forma automática. Uma pessoa decide, sempre, e você pode recorrer.
  35. Adicionado:## Se algo der errado
  36. Adicionado:Denuncie. Se houver dinheiro envolvido, abra também uma disputa na reserva, pois assim o profissional não será pago enquanto o caso é analisado. Se você acredita que alguém está em risco imediato, entre em contato primeiro com os serviços de emergência locais; nós não somos um substituto para eles.

Cookies para anúncios e estatísticas

Gostaríamos de contar as visitas e entender quais anúncios funcionam. Para isso, Google, Meta e TikTok definem cookies neste dispositivo. Se você recusar, o site funcionará da mesma forma. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé da página. Política de cookies