Retningslinjer for fellesskap og innhold

Disse retningslinjene dekker hva som kan tilbys her, hvordan folk forventes å behandle hverandre, og hva som skjer hvis de ikke gjør det.

Hvem dette er for

Alle sammen. De samme reglene gjelder enten du er her for å lære eller for å undervise.

Hva som ikke er tillatt

• Trakassering, trusler eller misbruk av noen person.
• Hatprat, eller innhold som angriper folk for hvem de er.
• Seksuelt innhold, og enhver seksuell tilnærming til en annen person på denne plattformen.
• Å utgi seg for å være en annen person eller organisasjon, eller å hevde at du har kvalifikasjoner du ikke har.
• Svindel, inkludert falske omtaler, falsk historikk over økter, og kontoer som er opprettet for å få en annen konto til å se bedre ut.
• Spam, enten det er i meldinger, i oppføringer eller i omtaler.
• Å avtale betaling utenfor plattformen for arbeid som er bestilt gjennom den. Dette punktet er verdt å forklare i stedet for bare å slå det fast: det handler ikke om provisjonen vår. Betaling utenfor plattformen fjerner beviset på at en økt ble avtalt, og det er dette beviset som refusjoner, tvister og sikkerhetsrapporter bygger på. Når det er borte, kan vi ikke hjelpe noen av dere.

Hva som kan undervises

Katalogen over emner er bevisst bred, og den er ikke begrenset til akademiske fag eller språk. To vilkår gjelder for alt:

• Det må være undervisning. Du kan undervise i et emne, men du kan ikke utføre en tjeneste i stedet for å undervise i det. Dette skillet er spesielt viktig på områder der folk er sårbare for å bli solgt et resultat i stedet for en ferdighet, og det blir håndhevet strengest der.
• Ingen løfter om et garantert resultat. Du kan beskrive hva du underviser i og hvordan du underviser i det. Du kan ikke love et resultat som avhenger av noe annet enn selve undervisningen din.

Enkelte kategorier blir vurdert av et menneske før en oppføring blir synlig. Der dette gjelder, får du beskjed når du sender inn, og du får vite årsaken dersom den ikke blir godkjent.

Hva skjer når en regel blir brutt

Avhengig av hva som skjedde, kan en oppføring bli holdt tilbake, en omtale kan bli skjult, en konto kan bli begrenset, eller en konto kan bli suspendert. Uansett hva vi gjør, så forteller vi deg hva som ble gjort. Vi forteller deg hvorfor, med mindre det å oppgi grunnen vil fortelle noen hvordan de kan unngå å bli oppdaget neste gang, og vi sier tydelig fra når det er tilfelle i stedet for å være stille.

Nesten alle avgjørelser kan påklages, inkludert de der vi ikke kan fortelle deg grunnen. Se avsnittet om klager i denne regelboken.

Rapportere noe

Alle profiler, samtaler og økter har et valg for rapportering. Rapporter blir lest av en person. Den du rapporterer får ikke vite at du gjorde det.