Privatumo politika

Čia paaiškinama, kas nutinka jūsų asmens duomenims, kai naudojatės Ollinter. Šis tekstas parašytas taip, kad jį būtų lengva skaityti, o ne tiesiog ištverti.

Už tai atsakinga įmonė yra:

Rašykite šiuo adresu, jei turite klausimų apie savo duomenis, norite gauti jų kopiją arba prašote mūsų ką nors ištaisyti ar ištrinti.

Parduoti asmens duomenų mes neparduodame. Esame paruošę kitų įmonių reklamos ir statistikos žymas. Jokia reklamos ar statistikos žyma neveikia, kol jos neįjungiame, o kai tai padarysime, atnaujinsime šią politiką. Po to ES, EEE, Jungtinėje Karalystėje ir Šveicarijoje jos bus įkeliamos tik tada, jei sutiksite slapukų skydelyje. Visur kitur jos įkeliamos neklausiant. Slapukų politikoje yra nurodyta kiekviena iš jų.

Ką mes saugome

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės platforma:

• Jūsų vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį, jei jį nurodote.
• Jūsų gimimo datą, kurios prašome vieną kartą, kad įsitikintume, jog esate pilnametis.
• Jūsų kalbą ir laiko juostą.
• Jūsų paskyrą bei profilį, o profesionalams ir viešąjį profilį: nuotrauką, prisistatymo vaizdo įrašą, aprašymą, kvalifikaciją, patirtį, kainas, užimtumą.
• Profesionalams tapatybės dokumentus, asmenukę, adreso patvirtinimą ir kvalifikacijos įrodymą.
• Užsakymus, sesijas, mokėjimus, grąžinimus ir išmokėjimus.
• Žinutes, sesijos metu bendrinamus failus ir tai, kas nupiešta ant lentos.
• Įrašus, transkripcijas ir išverstus subtitrus, jei visi kambaryje esantys asmenys su tuo sutiko.
• Jūsų parašytus atsiliepimus ir atsakymus į juos.
• Profesionalams privačią pastabą ir įvertinimą, kurį jie gali turėti apie savo mokomą mokinį ir kurio mokinys nemato.
• Profilius, kuriuos neseniai peržiūrėjote.
• Pagalbos užklausas, skundus, apeliacijas ir ginčus.
• Techninius duomenis, reikalingus platformos saugumui užtikrinti: prisijungimo ir sesijų įrašus, adresą, iš kurio gauta užklausa, mūsų sugeneruotą įrenginio identifikatorių ir mūsų darbuotojų atliktų veiksmų žurnalą.

Kortelių numeriai ir banko duomenys niekada nepasiekia mūsų serverių. Juos saugo mūsų mokėjimų tvarkymo įmonė.

Why we may hold it, in law

• To give you the service you asked for and to perform our agreement with you (Article 6(1)(b) of the GDPR).
• To meet a legal obligation, such as tax and accounting records (Article 6(1)(c)).
• For our legitimate interests in keeping the platform safe and free of fraud (Article 6(1)(f)).
• With your consent, for anything you are asked about separately, such as recording a session (Article 6(1)(a)).

Jūsų paskyra

Siekdami sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, patikrinti, ar esate pilnametis, rodyti svetainę jūsų kalba ir leisti jums atlikti užsakymus, naudojame jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą, kalbą ir laiko juostą.

Platforma yra skirta suaugusiesiems. Jei jūsų nurodyta gimimo data rodo ką kita, paskyra yra laikinai sustabdoma, o ši data išsaugoma kaip priežasties įrodymas.

Prisijungimas

Mes nesaugome slaptažodžių. Prisijungti galite naudodami šešių skaitmenų kodą, atsiųstą į jūsų el. paštą, susietą „Google“ paskyrą arba slaptažodį (angl. passkey). Mūsų prisijungimo paslaugų teikėjas „Stytch“ pasirūpina šiuo procesu, o mes išsaugome jūsų el. pašto adresą tik tada, kai jie patvirtina prisijungimą.

Po to jūsų sesija galioja septynias dienas nuo jūsų paskutinio apsilankymo.

Užsakymas ir apmokėjimas

Kad galėtume įvykdyti užsakymą, mes saugome informaciją apie specialistą, paslaugą, datą, trukmę, kainą, užsakymo būseną, mokėjimą ir su juo susijusius pranešimus.

Mokėjimams ir išmokoms atlikti naudojame Stripe. Kortelių numeriai mūsų nepasiekia. Specialisto banko duomenys pateikiami Stripe, o ne mums. Mes saugome sumas, užsakymą, būseną, kas kam sumokėjo, grąžinimus ir visus ginčus dėl kortelių, taip pat mokėjimų bendrovės pateikiamą kiekvieno pinigų judėjimo identifikatorių.

Kilus ginčui dėl kortelės, mes siunčiame kortelių tinklui tai, ko jis prašo: paskyros savininko vardą ir el. pašto adresą, kas buvo užsakyta, kada vyko sesija ir ar abi šalys prisijungė prie kambario.

Viešieji profiliai

Profesionalo profilis yra viešas: nuotrauka, prisistatymo vaizdo įrašas, aprašymas, kvalifikacija, patirtis, paslaugos, kainos ir užimtumas. Tai yra jo esmė. Ką jie skelbia, yra jų pačių atsakomybė.

Profesionalo tapatybės tikrinimas

Prieš išmokant pinigus profesionalui, mes patikriname jo tapatybę. Tam galime apdoroti asmens tapatybės dokumentą, asmenukę, adreso patvirtinimą ir sertifikatus.

Prieš išsaugant, šie failai yra užšifruojami. Juos peržiūri žmogus. Mes niekur nenaudojame veido atpažinimo technologijos ir neatliekame automatinio biometrinio palyginimo.

Iš mašininio nuskaitomos asmens dokumento juostos mes išsaugome dokumentą išdavusią šalį, dokumento tipą, pilietybę ir galiojimo laiką. Vardas, pavardė, dokumento numeris ir gimimo data iš šios juostos nėra saugomi kaip tekstas. Mes išsaugome iš jų sukurtą vienpusį skaitmeninį piršto atspaudą, kuris leidžia mums pastebėti tą patį dokumentą dviejose paskyrose, bet jo neįmanoma atkurti atgal į dokumentą.

Asmens tapatybės dokumentai yra ištrinami praėjus penkeriems metams po to, kai pasibaigia profesiniai santykiai arba atmetama paraiška. Jei yra nebaigta byla, šis terminas atidedamas, kol ji bus užbaigta.

Žinutės ir sesijos

Mes apdorojame jūsų čia siunčiamas žinutes, failus ir tai, kas nupiešta ant lentos, kad paslauga veiktų ir kad abi šalys turėtų įrašą, kuriuo galėtų remtis.

Prieš atsirandant mokamam užsakymui tarp dviejų žmonių, sistema paslepia kontaktinius duomenis, pavyzdžiui, telefonų numerius ir el. pašto adresus žinutėse bei profilio tekste. Tai apsaugos priemonė nuo sukčiavimo ir nuo paslaugų perkėlimo už platformos ribų.

Vaizdas ir garsas perduodami per mūsų pačių serverius, naudojant atvirojo kodo „LiveKit“. Jūsų naršyklė gauna trumpalaikį raktą, kad galėtų prisijungti prie kambario, ir jis nustoja galioti, kai sesija baigiasi arba kai jūs išeinate.

Įrašymas, transkripcijos ir dirbtinis intelektas

Sesija nėra įrašoma automatiškai. Prieš kam nors prisijungiant, kiekvienas asmuo atsako į keturis atskirus klausimus: dėl įrašymo, rašytinės transkripcijos, dirbtinio intelekto pagalbos ir verčiamų subtitrų.

Funkcija įjungiama tik tada, kai atsakymai tai leidžia. Vienas nesutikimas reiškia, kad ji lieka išjungta tame kambaryje, išskyrus paskaitą, kurioje auditorija nėra scenoje ir ši taisyklė galioja tik kalbantiems žmonėms.

Savo atsakymą galite atšaukti bet kuriuo metu iki sesijos pabaigos. Atšaukus transkripciją, tos sesijos transkripcija iškart ištrinama. Atšaukus įrašymą, jis sustabdomas, o tai, kas jau buvo įrašyta, ištrinama pagal įprastą tvarkaraštį.

Jei sesijos metu sutikote, tos sesijos tekstas gali būti siunčiamas „Google“, kad būtų išversti subtitrai ir padedama kurti atminties korteles.

Kai kurios funkcijos siunčia tekstą „Google“ be atskiro klausimo, kad šios funkcijos veiktų:

• Žinutės, kambario pokalbiai, namų darbai ir atsakymai gyvose veiklose, kad jie būtų išversti skaitančiam asmeniui.
• Profiliai ir atsiliepimai, kad jie būtų rodomi kitomis kalbomis.
• Tai, ką profesionalas rašo savo profilyje, ir tai, ką įvedate paieškos laukelyje, kad surastumėte profesionalus pagal prasmę.
• Žodis, kurį išsaugote kaip atminties kortelę, kad būtų pridėta jo reikšmė jūsų kalba.
• Žinutės, kambario pokalbiai, namų darbai ir atsakymai gyvose veiklose, kad būtų nustatyta, kokia kalba jie parašyti.

Prieš siųsdami tekstą, stengiamės pašalinti el. pašto adresus, telefonų numerius, nuorodas ir susirašinėjimo programų slapyvardžius, o vertime juos grąžiname atgal. Vardų ir pavardžių nepašaliname. „Google“ teigia, kad tekstą apdoroja Europos Sąjungoje, o jos sąlygose nurodyta, kad ji nemoko savo modelių naudodama mūsų duomenis be mūsų leidimo. Jei „Google“ saugumo patikros pažymi užklausą kaip galimą piktnaudžiavimą, „Google“ gali saugoti tos užklausos kopiją iki 90 dienų Europos Sąjungoje, kad žmogus galėtų ją patikrinti. „Google“ nenaudoja šios kopijos savo modeliams mokyti. Taikomas dienos limitas, kiek teksto galime išversti.

Neseniai peržiūrėti profiliai

Saugome specialistų, kurių profilius neseniai žiūrėjote, sąrašą, kad galėtumėte lengvai juos rasti vėl. Šį sąrašą matote tik jūs, galite jį bet kada išvalyti, jis automatiškai ištrinamas po 30 dienų ir yra įtraukiamas į jūsų duomenų atsisiuntimą bei prašymą ištrinti paskyrą.

Statistika

Mes skaičiuojame, kaip naudojamasi platforma: kiek paieškų atveda iki profilio, žinutės ar užsakymo. Šiose lentelėse negali būti naudotojo, sesijos, adreso ar įrenginio duomenų, o testas nepavyksta, jei kas nors bando pridėti stulpelį, kuriame jie galėtų būti.

Taip pat skaičiuojame, iš kur ateina lankytojai. Kai atidarote vieną iš mūsų puslapių ne iš mūsų svetainės, mes padidiname skaitiklį vienetu. Skaitiklis išsaugo valandą, pirmąjį jūsų atidarytą puslapį, svetainės, kuri jus nukreipė, tipą, jūsų šalį, tai, ar naudojatės telefonu, ar kompiuteriu, ir svetainės kalbą. Pirmasis puslapis yra vienas iš šešių: pagrindinis, paieška, profesionalo profilis, pasiūlymas, mokymo puslapis arba kitas puslapis. Svetainės tipas yra vienas iš šešių: paieškos sistema, socialinis tinklas, dirbtinio intelekto asistentas, el. pašto paslauga, kita svetainė arba jokio.

Jūsų šalį sužinome iš tinklo, kuris aptarnauja mūsų svetainę. Jis nustato šalį iš jūsų adreso ir pateikia mums dvi raides. Skaitiklis jūsų adreso neišsaugo. Skaitiklyje nėra jokio vardo, paskyros ar įrenginio numerio. Šiuos skaičiavimus ištriname po dvejų metų.

Jei ateinate iš vienos iš mūsų reklamų, nuorodoje yra reklamuotojo pasirinkti žodžiai: šaltinis, priemonė, reklamos pavadinimas ir paieškos žodis. Šiuos žodžius išsaugome kartu su apsilankymu. Jei po šio apsilankymo užsakote pamoką arba nusiperkate paketą, šiuos žodžius išsaugome kartu su užsakymu, kad matytume, kurios reklamos atsiperka. Žodį išsaugome tik tada, kai jis praeina patikrą, atmetančią el. pašto adresus, telefonų numerius ir ilgus kodus. Jūsų užsakymų ir paketų žodžiai yra jūsų duomenų eksporto dalis. Kai ištrinate savo paskyrą, šiuos žodžius iš jūsų užsakymų ir paketų ištriname.

Jei po reklamos pateikiate paraišką mokyti, jūsų paskyroje išsaugome reklamos kampanijos pavadinimą. Tai yra jūsų duomenų eksporto dalis. Jį ištriname, kai ištrinate savo paskyrą.

Niekas iš šių dalykų neįrašo slapuko ar jokio kito failo į jūsų įrenginį.

Viename sąraše saugomi įvesti žodžiai: paieškos, kurios nieko nerado, o tai mums parodo, kokių profesionalų ieškoti. Jame nelieka jokių pėdsakų apie tai, kas juos įvedė, ir jis ištrinamas po 180 dienų.

Platformos saugumo užtikrinimas

Mes apdorojame techninius duomenis, kad pastebėtume netikras paskyras, sustabdytume automatizuotas atakas, apribotume prisijungimo bandymus, suvaldytume užklausų srautus ir aptiktume piktnaudžiavimą. To pagrindas yra mūsų teisėtas interesas valdyti platformą, kurioje nebūtų tokių trukdžių.

Serverio žurnalai saugomi 90 dienų.

Kas įmonės viduje ką gali matyti

Mūsų darbuotojai atlieka vieną ar kelis vaidmenis: tapatybės patikros, finansų, moderavimo, pagalbos, vertimo, audito ir administravimo. Kiekvienas vaidmuo suteikia prieigą tik prie to, ko reikia darbui, o tapatybės dokumentai prieinami tik tiems vaidmenims, kurie juos peržiūri.

Kiekvienas administracinis pakeitimas ir kiekviena peržiūra, susijusi su jautriais duomenimis, pavyzdžiui, tapatybės dokumento atidarymas, yra įrašomi į registrą, kurio pati duomenų bazė neleidžia keisti arba ištrinti. Jame saugoma informacija apie tai, kas atliko veiksmą, kada, su kuo, iš kokio adreso ir iš kokio įrenginio. Šį įrašą saugome septynerius metus.

Kaip mes ją saugome

• Šifruoti ryšiai, o serveriai atmeta pasenusį šifravimą.
• Asmens tapatybės dokumentai ir mokesčių mokėtojo kodai prieš išsaugant yra užšifruojami.
• Prieiga pagal vaidmenis, su atskiru prisijungimu prie darbuotojų įrankių.
• Užklausų ir įkeliamų failų dydžio ribojimai.
• Kiekvienas gaunamas laukas patikrinamas prieš jį panaudojant.
• Atsakymai kuriami iš nustatyto laukų sąrašo, niekada nenaudojant neapdorotos duomenų bazės eilutės.
• Šifruotos atsarginės kopijos.
• Automatiniai žinomų spragų tikrinimai mūsų naudojamoje programinėje įrangoje.
• Atskira administracinė ir naudotojų prieiga prie serverių.

Kur saugomi duomenys

Duomenų bazė, programa ir vaizdo įrašai veikia dviejuose serveriuose, kuriuos nuomojamės iš „Hetzner“ Helsinkyje, Suomijoje, ES teritorijoje. Mūsų klaidų sekimo sistema yra mūsų pačių ir nieko nesiunčia į išorę.

Įkelti failai ir įrašai saugomi „Cloudflare“ saugykloje, jos ES regione. Asmens tapatybės dokumentai ten patenka jau užšifruoti.

Kiekvieną naktį darome atsarginę kopiją, kuri užšifruojama prieš jai paliekant serverį. Kasdienės kopijos saugomos 30 dienų, o savaitinės, 90 dienų. Taip pat saugome užšifruotą kiekvieno duomenų bazės pakeitimo kopiją apie penkias savaites, kad galėtume atkurti ją iki bet kurios to laikotarpio minutės. Jei kada nors atkuriame senesnę kopiją, vėl ištriname visus, kurie nuo to laiko prašė mūsų ištrinti jų duomenis. Taip pat kiekvieną naktį užšifruotus įkeltus failus ir įrašus nukopijuojame į tą pačią atsarginių kopijų saugyklą. Jūsų ištrintas failas iš tos kopijos pašalinamas maždaug per aštuonias savaites.

Įmonės, kurios mums padeda

Kiekviena iš jų gauna tik tai, ko reikia jos darbui atlikti:

• Hetzner (Vokietija, serveriai Suomijoje): serveriai ir atsarginių kopijų saugykla.
• Cloudflare (Jungtinės Valstijos): failų saugykla, apsauga nuo atakų ir mūsų darbuotojų įrankių prieigos vartai.
• Stytch (Jungtinės Valstijos): prisijungimas, įskaitant „Google“ prisijungimą ir slaptažodžius (passkeys).
• Stripe (Jungtinės Valstijos, Airijos įmonė Europai), įskaitant jos piniginę „Stripe Link“: mokėjimai ir išmokėjimai.
• Brevo (Prancūzija): mūsų el. laiškų siuntimas.
• Google Cloud (Jungtinės Valstijos), kuri valdo „Vertex AI“ Europos Sąjungoje: vertimas, paieška pagal prasmę ir dirbtinio intelekto funkcijos, su kuriomis sutikote.
• Google Firebase (Jungtinės Valstijos): tiesioginiai pranešimai (push notifications).
• Google (Jungtinės Valstijos): prisijungimas ir jūsų užimtumo laiko nuskaitymas, jei prijungiate kalendorių. Mes niekada nematome jūsų įvykių pavadinimų ar išsamios informacijos.
• ntfy.sh: įspėjimai apie mūsų serverius, pavyzdžiui, apie vietą diske ir atsargines kopijas. Jokių asmens duomenų.

Jei kuri nors iš pirmiau nurodytų įmonių yra už ES ribų, duomenų perdavimas grindžiamas Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis, ES ir JAV duomenų privatumo pagrindu, jei įmonė yra įtraukta į jo sąrašą, arba kitu pagrindu, kurį leidžia Bendrojo duomenų apsaugos reglamento straipsniai nuo 44 iki 49. Su kiekviena iš jų esame sudarę rašytinę sutartį pagal 28 straipsnį.

Statistika ir reklamos žymos

Keturios kitų įmonių žymos jau paruoštos. Nė viena iš jų neveikia, kol jų neįjungiame, o kai tai padarysime, atnaujinsime šią politiką. Tai yra „Google Analytics“ ir „Google Ads“ iš „Google“, „Meta Pixel“ iš „Meta“ ir „TikTok Pixel“ iš „TikTok“. Sąraše esanti „Google“ yra skirta prisijungimui ir kalendoriams. Šios dvi „Google“ žymos yra atskiras klausimas, ir šis skyrius yra skirtas joms.

Kai žymos įjungiamos, jos siunčia informaciją apie jūsų lankomus puslapius, ar užsiregistravote, ar sumokėjote ir kiek sumokėjote, kad galėtume įvertinti savo reklamą. Jos niekada nesiunčia jūsų vardo, el. pašto adreso ar jūsų žinučių mums. ES, EEE, JK ir Šveicarijoje tai vyksta tik tada, jei sutikote su slapukų skydeliu, o nesutikimas viską sustabdo. Visur kitur mes to neklausiame. Slapukų politikoje yra išvardyta kiekviena žyma.

Kiekviena įmonė atlieka skirtingą vaidmenį:

• Google Analytics skaičiuoja apsilankymus mūsų naudai. „Google“ tvarko šiuos duomenis mūsų vardu ir tik taip, kaip jai nurodome.
• Google Ads praneša „Google“, kuri reklama jus čia atvedė. „Google“ pati sprendžia, kaip naudoja šiuos duomenis, vadovaudamasi „Google“ privatumo politika.
• Meta ir TikTok. Mes ir įmonė esame bendri duomenų valdytojai vienam žingsniui: duomenų rinkimui mūsų svetainėje ir jų siuntimui jiems. Kai duomenys gaunami, įmonė pati sprendžia, ką su jais daryti, vadovaudamasi savo privatumo politika.

„Meta“ ir „TikTok“ atveju bendras susitarimas veikia taip:

• Kiekvienos įmonės verslo sąlygose, su kuriomis sutinkame prieš įjungdami jos žymą, nurodyta, kas ką daro pagal BDAR tam vienam žingsniui.
• Mes jums apie tai pranešame čia ir slapukų politikoje, o ten, kur pagal įstatymus reikalingas jūsų sutikimas, mes jo paprašome.
• Įmonė nagrinėja jūsų prašymus peržiūrėti, ištaisyti, ištrinti ar perkelti duomenis, kuriuos ji saugo po to, kai juos gavo.
• Savo teisėmis galite naudotis kreipdamiesi į mus arba į įmonę, kaip jums patogiau. Jei parašysite mums dėl įmonės turimų duomenų, mes persiųsime jūsų prašymą jai.

„Meta“ pusė yra „Meta Platforms Ireland“. Jos privatumo politika pateikiama adresu facebook.com/privacy/policy, o pats susitarimas adresu facebook.com/legal/controller_addendum. „TikTok“ privatumo politika pateikiama adresu tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy.

„Google“, „Meta“ ir „TikTok“ gali perduoti šiuos duomenis už ES ribų. „Google“ ir „Meta“ yra įtrauktos į ES ir JAV duomenų privatumo sistemą. „TikTok“ teigia, kad remiasi Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Slapukai

Didžioji dalis to, ką saugome jūsų įrenginyje, yra reikalinga paslaugai teikti: jūsų prijungimui, prijungimo būsenos išlaikymui, jūsų kalbos įsiminimui ir netikrų paskyrų grupių atpažinimui. Kai įjungiame pirmiau nurodytas žymas, „Google“, „Meta“ ir „TikTok“ taip pat nustato slapukus statistikos ir reklamos tikslais. ES, EEE, JK ir Šveicarijoje prieš įkeliant bet kurį iš jų atsiklausiame jūsų sutikimo, o nesutikus jie nėra įkeliami. Visur kitur jie įkeliami neatsiklausus. Kiekvienas slapukas yra nurodytas slapukų politikoje, kurioje taip pat paaiškinta, kaip pakeisti savo pasirinkimą.

Kiek laiko saugome duomenis

• Svečias bandomajame kambaryje, įskaitant jo pridėtus pranešimus ir failus: 1 dieną.
• Bandomosios pamokos subtitrai ir jų vertimai: 1 dieną.
• Neseniai peržiūrėti profiliai: 30 dienų.
• Sesijų įrašai: 30 dienų.
• Uždaryta paskyra prieš ją ištrinant visam laikui: 30 dienų.
• Serverio žurnalai: 90 dienų.
• Kitų sesijų nuorašai ir išversti subtitrai: 6 mėnesius.
• Pranešimai, skelbimai ir pagalbos užklausos: 12 mėnesių.
• Žinutės: 18 mėnesių.
• Sesijos metu bendrinti failai: 24 mėnesius.
• Asmens tapatybės dokumentai: 5 metus po santykių pabaigos.
• Darbuotojų veiksmų žurnalas, paskyros sustabdymai ir apeliacijos: 7 metus.
• Mokėjimų, užsakymų ir mokesčių įrašai: 10 metų.

Šias taisykles taiko kasnakt paleidžiama užduotis, o bandomojo kambario elementus kasvalandį išvalo kita užduotis. Įstatymai gali įpareigoti mus saugoti tam tikrus duomenis ilgiau, o kilus ginčui jie saugomi tol, kol ginčas bus išspręstas.

Duomenų kopijos gavimas

Paprašykite jos savo nustatymuose ir sistema sukurs vieną JSON formato failą su duomenimis, kuriuos apie jus saugome. Jis bus pasiekiamas tris dienas, o tada bus pašalintas, nes pilna asmens duomenų kopija neturėtų tiesiog gulėti be reikalo.

Paskyros uždarymas

Savo paskyrą galite uždaryti nustatymuose. Prieiga sustabdoma iš karto.

30 dienų niekas neištrinama, todėl per klaidą uždarytą paskyrą dar galima susigrąžinti. Po to mes ištriname su paskyra susietą tapatybę: vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, nuotrauką, gimimo datą ir profilio aprašymą. El. pašto adresas yra pakeičiamas beprasme reikšme, o ne pašalinamas, nes įrašų, kuriuos mus saugoti įpareigoja įstatymai, pavyzdžiui, mokėjimų įrašų ir mūsų pačių darbuotojų veiksmų žurnalo, negalima redaguoti po to, kai jie yra įrašyti.

Jūsų išsiųstos asmeninės žinutės yra ištrinamos. Žinutės pamokos kambaryje arba grupiniame pokalbyje yra bendras tos sesijos įrašas, todėl jos lieka be jūsų vardo ir yra ištrinamos pagal įprastą žinučių trynimo tvarkaraštį. Vienintelė išimtis yra bandomasis kambarys: svečio ten išsiųstos žinutės ištrinamos kartu su svečiu po 1 dienos, o bandomosios pamokos subtitrai ir jų vertimai taip pat ištrinami po 1 dienos.

Jei yra nebaigtas ginčas arba apmokėta sesija dar neįvyko, trynimas atidedamas, kol bus sutvarkyti piniginiai reikalai. Puslapyje apie tai būsite informuoti.

Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs galite:

• Sužinoti, kokius duomenis apie jus turime, ir gauti jų kopiją (15 ir 20 straipsniai).
• Ištaisyti neteisingus duomenis (16 straipsnis). Didžiąją dalį jų galite redaguoti patys.
• Reikalauti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti (17 straipsnis), nebent įstatymai įpareigoja mus juos saugoti.
• Apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo, kai tai daroma dėl mūsų teisėtų interesų (18 ir 21 straipsniai).
• Bet kada atšaukti savo sutikimą dėl bet kokių veiksmų, kuriems jį davėte (7 straipsnis). Iki sutikimo atšaukimo atlikti veiksmai lieka teisėti.

Parašykite mums adresu legal@ollinter.com ir mes atsakysime per įstatymų numatytą vieno mėnesio laikotarpį.

Skundo teikimas priežiūros institucijai

Galite pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai: tai, kurioje gyvenate, kurioje dirbate arba kurioje, jūsų nuomone, įvyko pažeidimas. Kadangi esame įsikūrę Estijoje, mus prižiūrinti institucija yra:

Andmekaitse Inspektsioon (Estijos duomenų apsaugos inspekcija)

Tatari 39, 10134 Talinas, Estija

El. paštas: info@aki.ee

Telefonas: +372 627 4135

Skundą galite pateikti nepriklausomai nuo to, ar prieš tai kreipėtės į mus, ar ne.

Jei kas nors nepavyktų

Mes imamės priemonių, kad užkirstume kelią asmens duomenų saugumo pažeidimams, juos pastebėtume ir apribotume. Jei toks pažeidimas įvyksta, mes nepagrįstai nedelsdami ir per 72 valandas nuo sužinojimo apie jį pranešame institucijai, kai to reikalauja įstatymai, o nukentėjusiems žmonėms pranešame, kai kyla didelis pavojus jų teisėms.

Kai įstatymai reikalauja mūsų pateikti duomenis

Asmens duomenis perduodame tada, kai to reikalauja teisinė prievolė, teismo sprendimas arba privalomas kompetentingos institucijos nurodymas, ir tik tiek, kiek reikalaujama.

Šios politikos pakeitimai

Atnaujiname šią politiką, kai pasikeičia įstatymai, platforma, įmonės, su kuriomis dirbame, arba tikslai. Naujausia versija visada pateikiama čia, o kai pakeitimas yra jums svarbus, mes apie tai pranešame.