Sigurnost

Što činimo kako bismo ovo mjesto održali sigurnim za učenje i podučavanje, te što učiniti kada nešto pođe po zlu.

Prije nego što se upoznate

• Sesije se održavaju u sobi na ovoj stranici. Nema razloga za prelazak na drugu platformu, a ako netko to od vas traži, to je jedan od najjasnijih znakova upozorenja.
• Kontakt podaci su skriveni u porukama sve dok stvarno ne rezervirate zajedničku sesiju. To ne radimo kako bismo vam otežali stvari: to je ono što sprječava da se prvi razgovor pretvori u dogovor izvan platforme, bez ikakvog traga i bez zaštite.
• Profesionalcima u kategorijama koje to zahtijevaju provjerava se identitet prije nego što ih se može rezervirati. Kada profesionalac prikaže kvalifikaciju, to znači da je osoba s ove platforme vidjela dokument koji to potvrđuje.

Dok ste ovdje

• Svaki se sastanak snima i obje strane to znaju. Snimke se čuvaju ograničeno vrijeme, a u slučaju pokretanja spora čuvaju se i duže.
• Možete blokirati bilo koga. Blokirani par ne može slati poruke niti ugovarati sastanke, u bilo kojem smjeru, bez obzira na to tko je koga blokirao.
• Osobu možete prijaviti s njezinog profila, iz razgovora ili sa sastanka. Prijave idu stvarnoj osobi, a ne u sandučić koji nitko ne čita, a prijavljena osoba neće saznati tko ju je prijavio.

Mladi

Postoji minimalna dob za korištenje ove platforme, kao i viša dobna granica za nuđenje usluga na njoj. Svatko mora odgovoriti na pitanje o ispunjavanju uvjeta prije nego što može bilo što rezervirati. Račun za koji vjerujemo da pripada osobi mlađoj od minimalne dobi privremeno se obustavlja dok provodimo provjeru, a sav novac u prijenosu se vraća.

Što nećemo raditi

Neke stvari vrijedi izričito isključiti, jer su uobičajene na drugim mjestima:

• Ne koristimo biometriju glasa ili lica kako bismo vas identificirali.
• Ne stvaramo profile ponašanja izvan podataka o uređaju i mreži koji su nam potrebni za otkrivanje prijevara.
• Ne suspendiramo račune automatski. Odluku svaki put donosi čovjek, a vi se na nju možete žaliti.

Ako nešto pođe po zlu

Prijavite to. Ako je u pitanju novac, otvorite i spor oko rezervacije, jer tada profesionalac neće biti plaćen dok se situacija ne ispita. Ako smatrate da je netko u neposrednoj opasnosti, prvo se obratite lokalnim hitnim službama; mi nismo zamjena za njih.