Diez minutos de lectura
Cómo trabajar aquí, de principio a fin
Cada paso enlaza al lugar donde se realiza. Mantenlo abierto junto a tu panel de control.
Ayuda para profesionalesTu primera semana
Envía tu solicitud y sigue cuatro pasos para tu primera sesión. Verás los mismos cuatro pasos en tu página General. Puedes hacerlos en cualquier orden.
- Solicita. Cuéntanos qué enseñas y cuánto cobras aproximadamente.
- Envía tu identificación y una foto de tu cara. Una persona de nuestro equipo los revisará, normalmente en un plazo de 2 días hábiles.
- Escribe tu oferta mientras revisamos tu identificación. Márcala para que se publique automáticamente una vez aprobada tu identificación, o publícala con un solo clic después.
- Define tu horario semanal si impartes sesiones individuales.
- Configura cómo recibir tus pagos.
Configuración
Lo que ve un alumno y lo que le permite reservar.
Tu perfil
Foto, una breve descripción, cómo trabajas, algunas preguntas frecuentes. Esto es lo que la gente lee antes de pagar. Escríbelo como hablas.
El idioma en el que escribes
Dinos en qué idioma escribes tu perfil. Lo traducimos para lectores en otros idiomas y conservamos tu original.
Verificación de identidad
Sube un documento de identidad. Está cifrado y solo nuestros revisores lo ven. Una persona lo comprueba y luego tu perfil se activa.
Ofertas y precios
Con una oferta es suficiente para empezar. Fija el precio en tu moneda. Una primera sesión más económica ayuda a que la gente te pruebe. Los paquetes y las sesiones grupales pueden venir después.
Tu horario
Indica las horas en las que quieres trabajar. Las sesiones individuales solo se pueden reservar dentro de ese horario. Conecta tu calendario y nos saltaremos tus horas ocupadas.
Tu calendario
Todas las reservas en un solo lugar. Añádelas a Google, Outlook o Apple Calendar con un solo enlace.
El dinero, claramente
Cómo funciona el pago y qué tienes que hacer. Casi nada.
Pagan al reservar
El alumno paga el precio completo al reservar, a través de Stripe. Nunca tienes que perseguir a nadie por dinero.
Se paga después de que termina la lección
Durante 72 horas después de la lección, el alumno puede informar de un problema. Si nadie lo hace, el dinero pasa a ser tuyo.
Tu precio
Tú fijas el precio que quieres recibir. Las condiciones exactas están en tu Acuerdo de Profesionales.
Cómo cobrar
Añade tus datos bancarios una sola vez, con nuestro socio de pagos Stripe. Luego pulsa Retirar o activa los pagos automáticos. Los saldos pequeños esperan a la siguiente ronda.
Si un alumno cancela tarde o no se presenta
Una cancelación con más de 24 horas de antelación al inicio les reembolsa el importe total. Si es más cerca de la hora o no se presenta, te quedas con la tarifa.
Si cancelas tú
El alumno recibe un reembolso completo, siempre que canceles. También cuenta en tu fiabilidad, que los alumnos ven. Si puedes, cambia la sesión de fecha.
Antes de una sesión
Una reserva llega. Esto es lo que pasa y lo que vale la pena hacer.
Recibirás una notificación
Por correo, push y en la app. Ábrela para ver quién reservó y cuándo. La hora se muestra en tu zona y en la suya.
Lee su objetivo
Los alumnos pueden escribir lo que buscan. Es el mejor plan de lección que obtendrás gratis.
Guarda una nota privada
Una nota por alumno, solo tú la ves. Dónde lo dejaste, qué traer la próxima vez.
Asigna tareas
Dales algo que hacer antes de que se reúnan. Lo marcan como completado y pueden enviarte lo que hicieron.
Los recordatorios se envían solos
Se le recuerda al alumno y se le pide que confirme su asistencia. Tú ves quién ha confirmado.
Revisa tu configuración
Portátil nuevo, auriculares nuevos, navegador nuevo: haz la prueba. Tarda un minuto y te ahorra los primeros cinco de la lección.
¿Necesitas cambiarla?
Propón hasta tres nuevas horas. El alumno elige una o dice que no. Sin cargo extra en ningún caso.
En Ollio
Todo funciona en el navegador. Nada que instalar, ni para ti ni para ellos.
Únete unos minutos antes
Elige tu cámara y micrófono en la pantalla de unión. Difumina tu fondo si quieres.
Grabación, transcripción, IA
Tres preguntas separadas, todas desactivadas al inicio. Nada se graba a menos que ambos digan que sí. Decir que no nunca bloquea la lección.
Pizarra, compartir pantalla, chat
Dibujen juntos, muestra tu pantalla, pega enlaces en el chat. El chat permanece después de la lección, así que nada de lo escrito se pierde.
Diseño de pantalla
Elige cómo se muestran el vídeo y la pantalla compartida: uno al lado del otro, pantalla compartida en grande o solo pantalla compartida. Pulsa F para ver en pantalla completa. El vídeo y el chat seguirán visibles.
Ahorro de datos
Si tu conexión es débil, activa el Ahorro de datos dentro de Más, en la sección Tú. Se desactivará el video de los demás participantes, pero seguirás escuchando la voz y viendo la pizarra, el chat y la pantalla compartida. Esta opción seguirá activa en este navegador hasta que la desactives.
Subtítulos en vivo
Subtítulos en el idioma del alumno, si ambos los activan. Útil cuando no comparten un idioma materno.
Marca un momento
Pulsa Marcar cuando algo sea importante. Las marcas aparecerán en el resumen para que puedas encontrar ese momento de nuevo.
Cerrar sesión
En los últimos minutos, abre Cerrar sesión. Marca lo que cubriste y establece la próxima tarea mientras lo tienes fresco.
Después de la lección
La lección se cierra sola cuando lo hace la sala. Hay dos cosas que valen cinco minutos.
Prepara el resumen
Abre la lección desde tu página de sesiones y ve a su resumen. Pulsa Preparar un resumen para crear uno a partir de lo que se grabó en la lección, luego edítalo: lo que cubrimos, términos clave, próximos pasos.
Compártelo
Nada llega al alumno hasta que pulsas Compartir. Lo verán en Aprendizaje, junto a sus tareas.
Reseñas
Se le pide al alumno una reseña. Puedes responder desde tu página de Reseñas. Nunca pidas una buena, y nunca ofrezcas nada a cambio.
Una pregunta nuestra
Después de algunas lecciones, preguntamos cómo funcionó el software. Es independiente de tu calificación y nunca es público.
Reserva la siguiente
Los alumnos reciben un recordatorio para volver a reservar el mismo horario. Una repetición semanal lo hace automático.
Mantener un buen estado
Breve, porque la mayor parte es sentido común.
Mantén el contacto aquí
Los mensajes y las lecciones se quedan en la plataforma. Los números de teléfono y los correos electrónicos en el chat se ocultan por una razón: un trato hecho fuera pierde la protección de pago.
Fiabilidad
Tus cancelaciones y ausencias se cuentan y se muestran a los alumnos. Cuantas menos, mejor. Mueve una lección en lugar de cancelarla.
Si te pierdes una lección
Si no te unes, se le reembolsa al alumno y cuenta como una ausencia para ti.
Cómo funciona la clasificación
El orden de búsqueda se explica en su totalidad, de forma abierta. Las reseñas, la fiabilidad y un perfil completo cuentan.
Reportar o bloquear
Si un alumno se comporta mal, repórtalo desde la sesión o bloquéalo de los mensajes. No tienes que aguantar nada.
Las reglas
La política de la comunidad y el acuerdo profesional establecen lo que está permitido. Ambos son breves y están escritos en un lenguaje sencillo.
Errores comunes
Se ven a menudo. Fáciles de evitar.
- Horas disponibles, pero sin oferta publicada, por lo que no hay botón de Reservar.
- Los pagos nunca se configuraron, por lo que el dinero está en Disponible para retirar.
- Cancelar tarde en lugar de proponer una nueva hora.
- El resumen se preparó, pero nunca se compartió.
- Omitir la verificación de configuración en un nuevo dispositivo y perder los primeros cinco minutos.
- Pedir una reseña. Deja que ellos decidan.
¿Todavía tienes una pregunta?
Pregúntanos. Le llega a una persona, no a una cola.
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