Community- und Inhaltsrichtlinie

Diese Richtlinie behandelt, was hier angeboten werden darf, wie sich Menschen gegenübertreten sollen und was passiert, wenn sie es nicht tun.

Für wen dies ist

Alle. Es gelten die gleichen Regeln, egal ob Sie hier sind, um zu lernen oder zu lehren.

Was nicht erlaubt ist

• Belästigung, Drohungen oder Missbrauch jeglicher Person.
• Hassrede oder Inhalte, die Menschen aufgrund ihrer Identität angreifen.
• Sexuelle Inhalte und jegliche sexuelle Annäherung an eine andere Person auf dieser Plattform.
• Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder Qualifikationen beanspruchen, die Sie nicht besitzen.
• Betrug, einschließlich gefälschter Bewertungen, gefälschter Sitzungshistorien und Konten, die erstellt wurden, um ein anderes Konto besser aussehen zu lassen.
• Spam, sei es in Nachrichten, in Angeboten oder in Bewertungen.
• Vereinbarung von Zahlungen außerhalb der Plattform für darüber gebuchte Leistungen. Dieser Punkt muss erklärt und nicht nur genannt werden: Es geht nicht um unsere Provision. Eine Zahlung außerhalb der Plattform entfernt den Nachweis, dass eine Sitzung vereinbart wurde. Darauf basieren Rückerstattungen, Streitigkeiten und Sicherheitsmeldungen. Sobald dieser Nachweis fehlt, können wir keinem von Ihnen helfen.

Was gelehrt werden darf

Der Themenkatalog ist bewusst breit gefächert und nicht auf akademische Fächer oder Sprachen beschränkt. Für alles gelten zwei Bedingungen:

• Es muss Unterricht sein. Sie dürfen ein Thema unterrichten; Sie dürfen keine Dienstleistung erbringen, anstatt es zu unterrichten. Die Unterscheidung ist am wichtigsten in Bereichen, in denen Menschen anfällig dafür sind, ein Ergebnis statt einer Fähigkeit verkauft zu bekommen, und wird dort am strengsten angewendet.
• Keine Garantie für ein Ergebnis. Sie dürfen beschreiben, was Sie unterrichten und wie Sie es unterrichten. Sie dürfen kein Ergebnis versprechen, das von etwas anderem als Ihrem Unterricht abhängt.

Einige Kategorien werden von einer Person überprüft, bevor ein Angebot live geht. Wo dies zutrifft, werden Sie bei der Einreichung informiert und erhalten den Grund, falls es nicht genehmigt wird.

Was passiert, wenn eine Regel gebrochen wird

Je nachdem, was passiert ist, kann ein Angebot zurückgehalten, eine Bewertung ausgeblendet, ein Konto eingeschränkt oder ein Konto gesperrt werden. Wann immer wir handeln, teilen wir Ihnen mit, was getan wurde. Wir teilen Ihnen den Grund mit, es sei denn, die Angabe des Grundes würde jemandem verraten, wie er beim nächsten Mal unentdeckt bleiben kann, und wir sagen in diesem Fall klar, dass dies der Fall ist, anstatt zu schweigen.

Fast jede Maßnahme kann angefochten werden, auch die, bei denen wir Ihnen den Grund nicht nennen können. Siehe den Abschnitt „Beschwerden“ in diesem Regelwerk.

Etwas melden

Jedes Profil, jede Konversation und jede Sitzung hat eine Meldeoption. Meldungen werden von einer Person gelesen. Wenn Sie jemanden melden, erfährt diese Person nicht, dass Sie es getan haben.