Zehn Minuten Lesezeit
So funktioniert die Arbeit hier, von A bis Z
Jeder Schritt ist mit der entsprechenden Stelle verlinkt. Lass es neben deinem Dashboard geöffnet.
Hilfe für ProfisDeine erste Woche
Bewirb dich, dann sind es vier Schritte bis zu deiner ersten Session. Deine Übersicht zeigt dir dieselben vier Schritte. Du kannst sie in beliebiger Reihenfolge erledigen.
- Bewirb dich. Sag uns, was du unterrichtest und wie viel du ungefähr verlangst.
- Schick uns deinen Ausweis und ein Foto von deinem Gesicht. Eine Person prüft sie, meist innerhalb von 2 Werktagen.
- Schreib dein Angebot, während wir deinen Ausweis prüfen. Setz ein Häkchen, damit es automatisch live geht, sobald dein Ausweis genehmigt ist. Oder veröffentliche es danach mit einem Klick.
- Gib deine wöchentlichen Verfügbarkeiten an, wenn du Einzelsessions gibst.
- Richte deine Auszahlungen ein.
Einrichtung
Was eine lernende Person sieht und was sie buchen lässt.
Dein Profil
Foto, eine kurze Beschreibung, wie du arbeitest, ein paar FAQ-Antworten. Das lesen die Leute, bevor sie bezahlen. Schreib es so, wie du sprichst.
Die Sprache, in der du schreibst
Sag uns, in welcher Sprache du dein Profil schreibst. Wir übersetzen es für Leser in anderen Sprachen und behalten dein Original bei.
Identitätsprüfung
Lade ein Ausweisdokument hoch. Es ist verschlüsselt und nur unsere Prüfer sehen es. Eine Person prüft es, dann wird dein Profil freigeschaltet.
Angebote und Preise
Ein Angebot reicht für den Anfang. Lege den Preis in deiner Währung fest. Eine günstigere erste Session hilft den Leuten, dich auszuprobieren. Pakete und Gruppensessions können später folgen.
Deine Stunden
Öffne die Stunden, in denen du arbeiten möchtest. Einzel-Sessions können nur innerhalb dieser Zeiten gebucht werden. Verbinde deinen Kalender und wir überspringen deine belegten Zeiten.
Dein Kalender
Alle Buchungen an einem Ort. Füge sie mit einem Link zu Google, Outlook oder Apple Kalender hinzu.
Geld, einfach erklärt
So funktioniert die Bezahlung und was du tun musst. Meistens nichts.
Zahlung bei Buchung
Die lernende Person bezahlt den vollen Preis bei der Buchung über Stripe. Du musst dich nie um Geldeintreibung kümmern.
Auszahlung nach der Session
Für 72 Stunden nach der Session kann die lernende Person ein Problem melden. Wenn niemand dies tut, gehört das Geld dir.
Dein Preis
Du legst den Preis fest, den du erhalten möchtest. Die genauen Bedingungen stehen in deiner Vereinbarung für Profis.
Auszahlungen erhalten
Füge deine Bankverbindung einmalig bei unserem Zahlungspartner Stripe hinzu. Drücke dann auf „Auszahlen“ oder aktiviere automatische Auszahlungen. Kleine Beträge warten auf die nächste Runde.
Wenn Lernende zu spät absagen oder nicht erscheinen
Eine Stornierung mehr als 24 Stunden vor Beginn wird vollständig zurückerstattet. Wenn es später ist oder jemand nicht erscheint, behältst du die Gebühr.
Wenn du stornierst
Lernende erhalten eine volle Rückerstattung, wenn du absagst. Das wirkt sich auch auf deine Zuverlässigkeit aus, die Lernende sehen. Verschiebe die Session stattdessen, wenn du kannst.
Vor einer Session
Eine Buchung kommt rein. So geht es weiter und das ist hilfreich.
Du erhältst eine Benachrichtigung
Per E-Mail, Push und In-App. Öffne sie, um zu sehen, wer wann gebucht hat. Die Zeit wird in deiner und in ihrer Zeitzone angezeigt.
Lies ihr Ziel
Lernende können aufschreiben, was sie erreichen wollen. Das ist der beste kostenlose Stundenplan, den du bekommen kannst.
Mache dir eine private Notiz
Eine Notiz pro Lernendem, nur du siehst sie. Wo ihr aufgehört habt, was ihr beim nächsten Mal mitbringen sollt.
Hausaufgaben geben
Gib ihnen etwas zu tun, bevor ihr euch trefft. Sie haken es ab und können dir schicken, was sie gemacht haben.
Erinnerungen werden automatisch versendet
Der Lernende wird erinnert und gebeten, sein Kommen zu bestätigen. Du siehst, wer bestätigt hat.
Überprüfe dein Setup
Neuer Laptop, neues Headset, neuer Browser: Führe den Check durch. Es dauert eine Minute und spart die ersten fünf der Session.
Musst du es verschieben?
Schlage bis zu drei neue Zeiten vor. Der Lernende wählt eine aus oder lehnt ab. Keine zusätzlichen Kosten, so oder so.
In Ollio
Alles läuft im Browser. Nichts zu installieren, weder für dich noch für sie.
Ein paar Minuten früher beitreten
Wähle deine Kamera und dein Mikrofon auf dem Beitrittsbildschirm aus. Verwische deinen Hintergrund, wenn du möchtest.
Aufnahme, Transkript, KI
Drei separate Fragen, alle zu Beginn deaktiviert. Nichts wird aufgezeichnet, es sei denn, beide stimmen zu. Ein Nein blockiert die Session nie.
Whiteboard, Bildschirm teilen, Chat
Zeichnet zusammen, teilt euren Bildschirm, fügt Links in den Chat ein. Der Chat bleibt nach der Session erhalten, so geht nichts verloren.
Layout
Wähle aus, wie Video und geteilter Bildschirm angeordnet sind: nebeneinander, geteilter Bildschirm groß oder nur geteilter Bildschirm. Drücke F für den Vollbildmodus. Das Video und der Chat bleiben sichtbar.
Datensparen
Schalte bei einer schwachen Verbindung unter „Mehr“ in der Gruppe „Du“ das Datensparen ein. Die Videobilder der anderen Personen werden dann ausgeschaltet. Ton, Board, Chat und der geteilte Bildschirm bleiben aktiv. Die Einstellung bleibt in diesem Browser so lange aktiv, bis du sie wieder ausschaltest.
Live-Untertitel
Untertitel in der Sprache des Lernenden, wenn ihr beide sie aktiviert. Nützlich, wenn ihr keine gemeinsame Muttersprache habt.
Einen Moment markieren
Drücke „Markieren“, wenn etwas wichtig ist. Markierungen erscheinen später in der Zusammenfassung, damit du den Moment wiederfindest.
Abschließen
Öffne in den letzten Minuten „Abschließen“. Kreuze an, was ihr behandelt habt, und gib die nächste Hausaufgabe auf, solange alles frisch ist.
Nach der Session
Die Session schließt sich, wenn der Raum geschlossen wird. Zwei Dinge sind fünf Minuten wert.
Zusammenfassung erstellen
Öffne die Session auf deiner Sessions-Seite und gehe zur Zusammenfassung. Drücke „Zusammenfassung vorbereiten“, um eine aus den Aufzeichnungen der Session zu erstellen, und bearbeite sie dann: Was wir behandelt haben, Schlüsselbegriffe, nächste Schritte.
Teilen
Nichts erreicht den Lernenden, bis du „Teilen“ drückst. Er sieht es unter „Lernen“, neben seinen Hausaufgaben.
Bewertungen
Der Lernende wird um eine Bewertung gebeten. Du kannst von deiner „Bewertungen“-Seite antworten. Bitte niemals um eine gute Bewertung und biete niemals etwas dafür an.
Eine Frage von uns
Nach einigen Sessions fragen wir, wie die Software funktioniert hat. Das ist getrennt von deiner Bewertung und niemals öffentlich.
Die nächste buchen
Lernende erhalten eine Erinnerung, denselben Termin erneut zu buchen. Eine wöchentliche Wiederholung macht dies automatisch.
In gutem Ansehen bleiben
Kurz, denn das meiste davon ist gesunder Menschenverstand.
Kontakt hier halten
Nachrichten und Sessions bleiben auf der Plattform. Telefonnummern und E-Mails im Chat werden aus gutem Grund ausgeblendet: Eine außerhalb getroffene Vereinbarung verliert den Zahlungsschutz.
Zuverlässigkeit
Deine Absagen und Nichterscheinen werden gezählt und Lernenden angezeigt. Weniger ist besser. Verschiebe eine Session, anstatt sie abzusagen.
Wenn du eine Session verpasst
Wenn du nicht teilnimmst, erhält der Lernende eine Rückerstattung und es zählt für dich als Nichterscheinen.
Wie das Ranking funktioniert
Die Suchreihenfolge wird vollständig und transparent erklärt. Bewertungen, Zuverlässigkeit und ein vollständiges Profil zählen alle.
Melden oder blockieren
Wenn sich Lernende schlecht benehmen, melde sie aus der Session oder blockiere sie in den Nachrichten. Du musst nichts hinnehmen.
Die Regeln
Die Community-Richtlinien und die Vereinbarung für Profis legen fest, was erlaubt ist. Beide sind kurz und verständlich formuliert.
Häufige Fehler
Oft gesehen. Leicht zu vermeiden.
- Öffnungszeiten sind eingestellt, aber es wurde kein Angebot veröffentlicht, daher fehlt der Buchen-Button.
- Auszahlungen wurden nie eingerichtet, daher bleibt das Geld unter „Zur Auszahlung verfügbar“.
- Späte Stornierung statt Vorschlag eines neuen Termins.
- Die Zusammenfassung wurde erstellt, aber nie geteilt.
- Den Einrichtungs-Check auf einem neuen Gerät überspringen und die ersten fünf Minuten verlieren.
- Um eine Bewertung bitten. Lass sie selbst entscheiden.
Noch Fragen?
Frag uns. Deine Nachricht geht an eine Person, nicht in eine Warteschlange.
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