Izvēlies, ar ko sākt
Ko tu vēlies atrisināt?
Katrs no šiem punktiem aizvedīs tevi tieši tur, kur to var izdarīt. Te nav rindu un nav pieteikumu numuru.
Pirms veic rezervāciju
Kā veikt apmaksu, kur atrast čekus, ko saņemsi atpakaļ atcelšanas gadījumā un kā izvēlēties īsto profesionāli.
Maksāšana
Tu maksā rezervācijas brīdī ar Stripe, izmantojot karti vai citu norēķinu veidu, kas norādīts pie apmaksas. Profesionālis saņem samaksu tikai pēc tam, kad nodarbība ir noslēgusies un ir pagājis laiks, kurā vari ziņot par problēmu.
Maksājumu apliecinājumi
Par katru maksājumu tiek izrakstīts maksājuma apliecinājums, bet par katru atmaksu, kredītrēķins. Tie visi ir pieejami tavā maksājumu apliecinājumu lapā, un katru no tiem var izdrukāt vai saglabāt PDF formātā.
Atver savus maksājumu apliecinājumusNepieciešams profilsJa pārdomāsi
Atcel rezervāciju pietiekami laicīgi, un tu saņemsi atpakaļ visu savu naudu. Ja atcelsi vēlāk, naudu paturēs profesionālis, jo šis laiks tika rezervēts tev. Ja īsā laikā atcelsi daudzas rezervācijas, bezmaksas atcelšana uz laiku tiks liegta. Tāpat tu vari atkāpties no līguma 14 dienu laikā pēc rezervācijas veikšanas, nenorādot iemeslu, izņemot gadījumus, kad profesionālis pārdod kā privātpersona.
Kādu izvēlēties
Pirms katra profesionāļa iekļaušanas sarakstā kāds cilvēks pārbaudīja viņa identitāti. Atsauksmes raksta tikai tie cilvēki, kuri ir samaksājuši un ieradušies. Neesi pārliecināts? Pirms maksāšanas uzraksti viņiem ziņu no viņu profila.
Bezmaksas atcelšana ir pieejama līdz 24 stundām pirms sākuma.
Nodarbība
Viss, kas saistīts ar rezervāciju, ir atrodams tavā nodarbību lapā pirms un pēc tās norises.
Nodarbībā kaut kas nogāja greizi
Ziņo par problēmu savā nodarbību lapā, izvēloties attiecīgo nodarbību. Kamēr kāds no mūsu komandas pārbauda situāciju, profesionālim maksa netiek pārskaitīta. Rezultātā tu saņemsi naudas atmaksu vai arī nauda tiks izmaksāta profesionālim.
Dodies uz savām nodarbībāmNepieciešams profilsMan ir jāatceļ nodarbība
Atcelšanu veic pašā rezervācijā. Ja atcelsi pietiekami laicīgi, saņemsi pilnu atmaksu. Ja atcelsi vēlāk, atmaksu nesaņemsi. Lapa tev parādīs attiecīgos nosacījumus pirms apstiprināšanas.
Dodies uz savām nodarbībāmNepieciešams profilsOtrs dalībnieks neieradās
Uzgaidi desmit minūtes no sākuma laika. Ja profesionālis nepievienojas, nodarbība tiek atcelta automātiski, un tu saņem naudas atmaksu. Ja tas nenotika, ziņo par problēmu tajā pašā rezervācijā.
Dodies uz savām nodarbībāmNepieciešams profilsMan nedarbojas kamera vai mikrofons
Veic pārbaudi pirms nodarbības, nevis tās laikā. Tā pārbaudīs tavu kameru, mikrofonu un savienojumu tajā pašā pārlūkprogrammā, kuru izmantosi nodarbībai.
Man jāpārceļ nodarbība
Savas rezervācijas informācijā ierosini līdz trim jauniem laikiem. Otra persona var piekrist vai noraidīt. Par to nekad netiek iekasēta papildu maksa.
Dodies uz savām nodarbībāmNepieciešams profils
Vienai no tām ir pulksteņa ikona. Ziņo par problēmu 72 stundām laikā pēc nodarbības beigām. Pēc tam nauda jau ir nosūtīta profesionālim, un to vairs nevar atgūt.
Kāds platformas lietotājs
Ziņojumus izskata moderators. Ziņotā persona nekad neuzzinās, kurš par viņu ir ziņojis.
Ziņot par lietotāju
Tu vari ziņot par kādu no jūsu kopīgās nodarbības, viņa profila vai jūsu sarakstes. Visi trīs veidi nonāk pie viena un tā paša moderatora.
Dodies uz savām nodarbībāmNepieciešams profilsZiņot par atsauksmi
Atver profesionāļa profilu, atrodi atsauksmi un ziņo par to turpat uz vietas. Atsauksmes tiek dzēstas par noteikumu pārkāpumiem, nevis tāpēc, ka tās ir neglaimojošas.
Bloķēt kādu
Bloķēšana stājas spēkā uzreiz un vienpusēji. Viņiem par to netiek paziņots, un viņi vairs nevar tev rakstīt vai rezervēt nodarbības pie tevis.
Dodies uz savām ziņāmNepieciešams profils
Tavs profils un dati
Tu vari paņemt visus savus datus līdzi un jebkurā brīdī tos pilnībā dzēst.
Saņemt savu datu kopiju
Pieprasi datu eksportu, un mēs apkoposim visu informāciju, kas par tevi ir mūsu rīcībā, vienā failā: profilu, rezervācijas, ziņas un atsauksmes.
Dodies uz privātuma iestatījumiemNepieciešams profilsDzēst manu kontu
Slēdzot kontu, sākas labvēlības periods. Tā laikā tu joprojām vari atgūt savu kontu. Pēc šī perioda beigām dati tiks neatgriezeniski anonimizēti. Ja vēlies kaut ko saglabāt, vispirms veic eksportēšanu.
Dodies uz privātuma iestatījumiemNepieciešams profilsPārāk daudz e-pastu
Izslēdz jebkāda veida paziņojumus katram kanālam atsevišķi. Daži paziņojumi par naudu un drošību paliks ieslēgti, jo tie tev ir nepieciešami.
Dodies uz iestatījumiemNepieciešams profilsMainīt valodu vai laika zonu
Tava izvēlētā valoda maina visu saskarni un tulkojumus, ko redzi. Tava laika zona maina visus laikus vietnē, tostarp tev piedāvātos laika logus.
Dodies uz iestatījumiemNepieciešams profils
Joprojām neizdodas?
Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdz, uzraksti mums, un mūsu komandas darbinieks to izlasīs.