Beépített védelem
Hogyan ellenőrizzük a szakembereket és védjük a fizetésedet
Amit a biztonságodért teszünk: ki kerülhet fel az oldalra, mi történik a pénzeddel, és miről vezetünk nyilvántartást. A rendszer senkinek sem engedi megkerülni ezeket a lépéseket.
Ki kerülhet fel az oldalra
Nálunk az ellenőrzés hiánya nem egy hiányzó jelvényt jelent. Azt jelenti, hogy az illető nem szerepelhet az oldalon.
Személyazonosító okmány minden szakembertől
Mielőtt bárki alkalmat hirdethetne, fel kell töltenie egy hivatalos személyazonosító okmányt. Ezt titkosítjuk, kizárólag az ellenőrzést végző munkatársaink láthatják, és soha nem jelenik meg a profilon, illetve nem adjuk ki a tanulóknak.
Egy munkatársunk ellenőrzi
Az ellenőrzést egy valódi személy végzi kézzel, és a jóváhagyást meg is tagadhatja.
Jóváhagyás nélkül láthatatlan
Amíg a profilt nem hagyjuk jóvá, nem jelenik meg a keresőben, a tantárgyi oldalakon és az ajánlásokban sem, a linkje pedig nem nyílik meg. Nincs olyan oldal, amelyet a látogatók elérhetnének.
A végzettségek csak igazolás után láthatók
A profilon feltüntetett diplomákat vagy engedélyeket hivatalos dokumentum alapján ellenőriztük.
A pénzed
Az előre fizetés csak akkor működik jól, ha a pénzhez egyik fél sem fér hozzá, amíg a munka el nem készült.
Kifizetés csak a foglalkozás után
A foglaláskor fizetsz a Stripe rendszerén keresztül. A szakember csak a foglalkozás lezajlása után kapja meg az összeget.
Időkeret a problémák bejelentésére
A foglalkozás végétől számított 72 órán belül jelezheted a problémát a foglalkozásaidat tartalmazó oldalon. A szakember nem kapja meg a pénzt, amíg egy munkatársunk el nem bírálja az ügyet.
Emberi döntés, határidőre
Arra törekszünk, hogy 5 munkanapon belül döntsünk. Az ügyet vagy visszatérítéssel zárjuk le neked, vagy átutaljuk a pénzt a szakembernek. A pénzmozgás csak ekkor történik meg.
Ingyenes lemondás, egyértelmű határokkal
Ha több mint 24 órával a kezdés előtt mondod le, a teljes összeget visszakapod. Ennél rövidebb időn belül nincs visszatérítés, hiszen a szakember fenntartotta neked az időpontot, és más már nem tudta lefoglalni.
Felvétel, leirat és hozzájárulás
Három különböző dolog, három különböző kérdés, és egyiket sem vesszük magától értetődőnek.
Belépés előtt kérdezzük meg, nem közben
A hozzájárulásról még a szobába lépés előtt dönthetsz. Alkalmanként egyszer kell válaszolnod rá, mielőtt bárki láthatna vagy hallhatna téged.
Minden kikapcsolva indul
A munkamenet rögzítése, a leirat készítése és az MI-funkciók alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. Semmi sem indul el a kifejezett hozzájárulásod nélkül.
A visszautasítás valódi lehetőség
Ha mindháromra nemet mondasz, akkor is bejuthatsz a munkamenetre, amiért fizettél. Az elutasítás gomb ugyanolyan nagy, mint az elfogadás.
Szólnak, ha rögzítik a beszélgetést
Ha egy munkamenetet rögzítenek, azt a rendszer egyértelműen jelzi a szobában a felvétel ideje alatt.
Semmit sem őrzünk meg örökké. A felvételeket 30 nap után, a leiratokat 6 hónap után, az üzeneteket pedig 18 hónap után töröljük. Ezen határidők előtt bármikor exportálhatod vagy törölheted az adataidat.
Vélemények, amelyekben megbízhatsz
Az értékelés semmit sem ér, ha bárki leírhatja.
Csak olyan munkamenetről, amelyen részt vettél
A fizetés önmagában nem elég. Csak az írhat véleményt, aki kifizette a helyét, és valóban jelen is volt a munkamenet egy részén.
Súlyozott, nem csak egyszerű átlag
Egy új szakember átlaga a szakterületére jellemző normál érték közeléből indul, és a valós vélemények beérkezésével változik.
A szakember válaszolhat, de nem szerkeszthet
A szakember nyilvánosan válaszolhat a véleményre. Nem módosíthatja, nem rejtheti el, és nem kérheti a törlését csak azért, mert kedvezőtlen rá nézve.
Bejelenthető
Ha egy vélemény sértő, valótlan, vagy nem a munkamenetről szól, bejelentheted. A döntést moderátor hozza meg. A mérce a viselkedés, nem a véleménykülönbség.
Ha valami rosszul sül el
Ezeket a lehetőségeket mind elérheted addig, amíg még számít.
A munkamenet nem az volt, amiért fizettél
Jelentsd a problémát a munkamenetek oldalon a megadott időkereten belül. A pénzt visszatartjuk, amíg a vizsgálat tart.
Nem jelentek meg
Ha valaki nem vesz részt a beszélgetésen, a rendszer ezt automatikusan érzékeli. Nem kell vitáznod vagy bizonyítanod semmit.
Valaki elfogadhatatlanul viselkedett
Jelentsd az illetőt a munkamenetből, a profiljáról vagy az üzeneteidből. A bejelentések közvetlenül a moderátorhoz futnak be, és a bejelentett személy sosem tudja meg, ki küldte azt.
Nem szeretnél többet hallani felőle
A letiltás azonnali és egyoldalú. Nem kap róla értesítést, és nem tud többé üzenetet küldeni neked, vagy időpontot foglalni hozzád.
Valaki arra kért, hogy a platformon kívül fizess
Jelentsd nekünk. Ha a platformon kívül fizetsz, elveszíted az ezen az oldalon részletezett összes védelmet.
Mindegyik folyamathoz lépésről lépésre követhető útmutatót találsz a súgóoldalon, beleértve azt is, hogy mihez szükséges fiók és mihez nem.
Ez az oldal a termék működését mutatja be. A kötelező érvényű szabályokat a Szolgáltatási feltételek és az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza. Ha az ott leírtak eltérnek az ezen az oldalon szereplőktől, az említett dokumentumok az irányadók.