Sicherheit

Was wir tun, um diesen Ort sicher zum Lernen und Lehren zu halten, und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht.

Bevor Sie jemanden treffen

• Sitzungen finden in einem Raum auf dieser Website statt. Es gibt keinen Grund, zu einer anderen Plattform zu wechseln, und die Aufforderung dazu ist eines der deutlichsten Warnzeichen, die es gibt.
• Kontaktdaten sind in Nachrichten verborgen, bis Sie tatsächlich zusammen gebucht haben. Das ist nicht, weil wir schwierig sind: Es ist das, was verhindert, dass sich ein erstes Gespräch in eine Off-Plattform-Vereinbarung ohne Aufzeichnung und ohne Schutz verwandelt.
• Fachleute in Kategorien, die es erfordern, werden identitätsgeprüft, bevor sie gebucht werden können. Wenn ein Fachmann eine Qualifikation anzeigt, bedeutet dies, dass eine Person hier ein unterstützendes Dokument gesehen hat.

Während Sie hier sind

• Jede Sitzung wird aufgezeichnet, und beide Seiten wissen das. Aufzeichnungen werden für eine begrenzte Zeit aufbewahrt und länger gespeichert, wenn ein Streitfall eröffnet wird.
• Sie können jeden blockieren. Ein blockiertes Paar kann sich nicht gegenseitig Nachrichten senden oder buchen, in keiner Richtung, egal wer wen blockiert hat.
• Sie können eine Person von ihrem Profil, aus einer Konversation oder aus einer Sitzung melden. Meldungen gehen an eine Person, nicht an eine Warteschlange, die niemand liest, und die Person, die Sie melden, wird nicht darüber informiert, wer sie gemeldet hat.

Junge Leute

Es gibt ein Mindestalter, um diese Plattform zu nutzen, und ein höheres, um Dienstleistungen darauf anzubieten. Jeder beantwortet eine Eignungsfrage, bevor er etwas buchen kann. Ein Konto, von dem wir glauben, dass es jemandem unter dem Mindestalter gehört, wird gesperrt, während wir es überprüfen, und jegliches Geld, das unterwegs ist, wird zurückerstattet.

Was wir nicht tun werden

Einige Dinge sind es wert, explizit ausgeschlossen zu werden, weil sie anderswo üblich sind:

• Wir verwenden keine Stimm- oder Gesichtsbiometrie, um Sie zu identifizieren.
• Wir erstellen keine Verhaltensprofile über die Geräte- und Netzwerkinformationen hinaus, die zur Betrugsbekämpfung erforderlich sind.
• Wir sperren ein Konto nicht automatisch. Eine Person entscheidet jedes Mal, und Sie können Berufung einlegen.

Wenn etwas schiefgeht

Melden Sie es. Wenn Geld im Spiel ist, eröffnen Sie auch einen Streitfall bei der Buchung, denn das hält die Zahlung zurück, während sie geprüft wird. Wenn Sie glauben, dass jemand unmittelbar gefährdet ist, kontaktieren Sie zuerst Ihre örtlichen Notdienste; wir sind kein Ersatz für diese.