Sikkerhed

Hvad vi gør for at holde dette sted sikkert til at lære og undervise, og hvad du skal gøre, hvis noget går galt.

Før du møder nogen

• Sessioner foregår i et rum på dette websted. Der er ingen grund til at flytte til en anden platform, og at blive bedt om det er et af de tydeligste advarselstegn, der findes.
• Kontaktoplysninger er skjult i beskeder, indtil I faktisk har booket sammen. Det er ikke for at være besværlige: Det er det, der forhindrer en første samtale i at blive til en aftale uden om platformen uden historik og uden beskyttelse.
• Fagfolk i kategorier, der kræver det, får tjekket deres identitet, før de kan bookes. Når en fagperson viser en certificering, betyder det, at en person her har set et dokument, der understøtter den.

Mens du er her

• Hver session bliver optaget, og begge parter ved det. Optagelser gemmes i en begrænset periode og opbevares i længere tid, hvis der oprettes en sag.
• Du kan blokere hvem som helst. Et blokeret par kan ikke sende beskeder til eller booke hinanden, uanset hvem der blokerede hvem.
• Du kan anmelde en person fra deres profil, fra en samtale eller fra en session. Anmeldelser går til en rigtig person, ikke til en kø som ingen læser, og den person du anmelder, får ikke at vide, hvem der anmeldte dem.

Unge mennesker

Der er en minimumsalder for at bruge denne platform, og en højere alder for at tilbyde tjenester på den. Alle svarer på et spørgsmål om berettigelse, før de kan booke noget. En konto, som vi mener tilhører en person under minimumsalderen, bliver suspenderet, mens vi undersøger det, og eventuelle penge undervejs bliver returneret.

Hvad vi ikke gør

Nogle ting er værd at udelukke udtrykkeligt, fordi de er almindelige andre steder:

• Vi bruger ikke stemme- eller ansigtsbiometri til at identificere dig.
• Vi opbygger ikke adfærdsprofiler ud over de enheds- og netværksoplysninger, der er nødvendige for at opdage svindel.
• Vi spærrer ikke en konto automatisk. En person træffer altid beslutningen, og du kan klage.

Hvis noget går galt

Meld det. Hvis der er penge involveret, skal du også oprette en sag på bookingen, for så får den professionelle ikke udbetalt penge, mens sagen bliver undersøgt. Hvis du mener, at nogen er i akut fare, skal du først kontakte dine lokale beredskabstjenester. Vi er ikke en erstatning for dem.