Prejsť na obsah

Bezpečnosť

Verzia 2 · Účinná od 1. októbra 2026

Na tejto stránke

Čo robíme pre to, aby toto miesto zostalo bezpečné na učenie aj vyučovanie, a čo robiť, keď sa niečo pokazí.

Predtým, ako sa s niekým stretnete

  • Stretnutia prebiehajú v miestnosti priamo na tejto stránke. Neexistuje žiadny dôvod presúvať sa na inú platformu a ak vás o to niekto požiada, je to jeden z najjasnejších varovných signálov.
  • Kontaktné údaje sú v správach skryté, kým si spoločne nerezervujete termín. Nerobíme vám tým ťažkosti: práve toto bráni tomu, aby sa prvá konverzácia zmenila na dohodu mimo platformy bez akéhokoľvek záznamu a ochrany.
  • Profesionáli v kategóriách, ktoré to vyžadujú, prechádzajú pred možnosťou rezervácie overením totožnosti. Ak profesionál uvádza certifikát alebo kvalifikáciu, znamená to, že niekto od nás videl dokument, ktorý to potvrdzuje.

Keď ste tu

  • Každé stretnutie sa nahráva a obe strany o tom vedia. Nahrávky sa uchovávajú po obmedzenú dobu a v prípade otvorenia sporu sa uchovávajú dlhšie.
  • Môžete zablokovať kohokoľvek. Zablokovaná dvojica si nemôže navzájom posielať správy ani sa rezervovať, v žiadnom smere, bez ohľadu na to, kto koho zablokoval.
  • Osobu môžete nahlásiť z jej profilu, z konverzácie alebo zo stretnutia. Nahlásenia idú človeku, nie do frontu, ktorý nikto nečíta, a nahlásená osoba sa nedozvie, kto ju nahlásil.

Mladí ľudia

Na používanie tejto platformy platí minimálny vek a na ponúkanie služieb na nej platí ešte vyšší vek. Každý pred rezerváciou akejkoľvek služby odpovie na otázku o spôsobilosti. Účet, o ktorom sa domnievame, že patrí niekomu pod minimálnym vekom, počas overovania pozastavíme a všetky nespracované peniaze vrátime.

Čo nebudeme robiť

Niektoré veci stojí za to výslovne vylúčiť, pretože sú inde bežné:

  • Nepoužívame biometriu hlasu ani tváre na vašu identifikáciu.
  • Netvoríme profily správania okrem informácií o zariadení a sieti, ktoré sú potrebné na odhalenie podvodov.
  • Neodpájame účty automaticky. Vždy rozhoduje človek a vy sa môžete odvolať.

Ak sa niečo pokazí

Nahláste to. Ak ide o peniaze, otvorte k rezervácii aj spor, pretože v takom prípade profesionál nedostane zaplatené, kým sa celá vec neprešetrí. Ak si myslíte, že je niekto v bezprostrednom ohrození, kontaktujte najprv miestne záchranné zložky. My ich nenahrádzame.

Všetky verzie

Čo sa zmenilo medzi verziou 1 a verziou 2

  1. Odstránené:What we do to keep this a safe place to learn and to teach, and what to do when something goes wrong.
  2. Odstránené:## Before you meet anyone
  3. Odstránené:- Sessions happen in a room on this site. There is no reason to move to another platform, and being asked to is one of the clearest warning signs there is.
  4. Odstránené:- Contact details are hidden in messages until you have actually booked together. This is not us being difficult: it is what keeps a first conversation from turning into an off-platform arrangement with no record and no protection.
  5. Odstránené:- Professionals in categories that call for it are identity-checked before they can be booked. Where a professional displays a credential, it means a person here has seen a document supporting it.
  6. Odstránené:## While you are here
  7. Odstránené:- Every session is recorded, and both sides know it. Recordings are kept for a limited time and are held for longer if a dispute is opened.
  8. Odstránené:- You can block anyone. A blocked pair cannot message or book each other, in either direction, whoever blocked whom.
  9. Odstránené:- You can report a person from their profile, from a conversation, or from a session. Reports go to a person, not a queue nothing reads, and the person you report is not told who reported them.
  10. Odstránené:## Young people
  11. Odstránené:There is a minimum age to use this platform, and a higher one to offer services on it. Everyone answers an eligibility question before they can book anything. An account we believe belongs to somebody under the minimum age is suspended while we check, and any money in flight is returned.
  12. Odstránené:## What we will not do
  13. Odstránené:Some things are worth ruling out explicitly, because they are common elsewhere:
  14. Odstránené:- We do not use voice or face biometrics to identify you.
  15. Odstránené:- We do not build behavioural profiles beyond the device and network information needed to catch fraud.
  16. Odstránené:- We do not suspend an account automatically. A person decides, every time, and you can appeal.
  17. Odstránené:## If something goes wrong
  18. Odstránené:Report it. If money is involved, open a dispute on the booking as well, because that is what holds the payment while it is looked at. If you believe someone is at immediate risk, contact your local emergency services first; we are not a substitute for them.
  19. Pridané:Čo robíme pre to, aby toto miesto zostalo bezpečné na učenie aj vyučovanie, a čo robiť, keď sa niečo pokazí.
  20. Pridané:## Predtým, ako sa s niekým stretnete
  21. Pridané:- Stretnutia prebiehajú v miestnosti priamo na tejto stránke. Neexistuje žiadny dôvod presúvať sa na inú platformu a ak vás o to niekto požiada, je to jeden z najjasnejších varovných signálov.
  22. Pridané:- Kontaktné údaje sú v správach skryté, kým si spoločne nerezervujete termín. Nerobíme vám tým ťažkosti: práve toto bráni tomu, aby sa prvá konverzácia zmenila na dohodu mimo platformy bez akéhokoľvek záznamu a ochrany.
  23. Pridané:- Profesionáli v kategóriách, ktoré to vyžadujú, prechádzajú pred možnosťou rezervácie overením totožnosti. Ak profesionál uvádza certifikát alebo kvalifikáciu, znamená to, že niekto od nás videl dokument, ktorý to potvrdzuje.
  24. Pridané:## Keď ste tu
  25. Pridané:- Každé stretnutie sa nahráva a obe strany o tom vedia. Nahrávky sa uchovávajú po obmedzenú dobu a v prípade otvorenia sporu sa uchovávajú dlhšie.
  26. Pridané:- Môžete zablokovať kohokoľvek. Zablokovaná dvojica si nemôže navzájom posielať správy ani sa rezervovať, v žiadnom smere, bez ohľadu na to, kto koho zablokoval.
  27. Pridané:- Osobu môžete nahlásiť z jej profilu, z konverzácie alebo zo stretnutia. Nahlásenia idú človeku, nie do frontu, ktorý nikto nečíta, a nahlásená osoba sa nedozvie, kto ju nahlásil.
  28. Pridané:## Mladí ľudia
  29. Pridané:Na používanie tejto platformy platí minimálny vek a na ponúkanie služieb na nej platí ešte vyšší vek. Každý pred rezerváciou akejkoľvek služby odpovie na otázku o spôsobilosti. Účet, o ktorom sa domnievame, že patrí niekomu pod minimálnym vekom, počas overovania pozastavíme a všetky nespracované peniaze vrátime.
  30. Pridané:## Čo nebudeme robiť
  31. Pridané:Niektoré veci stojí za to výslovne vylúčiť, pretože sú inde bežné:
  32. Pridané:- Nepoužívame biometriu hlasu ani tváre na vašu identifikáciu.
  33. Pridané:- Netvoríme profily správania okrem informácií o zariadení a sieti, ktoré sú potrebné na odhalenie podvodov.
  34. Pridané:- Neodpájame účty automaticky. Vždy rozhoduje človek a vy sa môžete odvolať.
  35. Pridané:## Ak sa niečo pokazí
  36. Pridané:Nahláste to. Ak ide o peniaze, otvorte k rezervácii aj spor, pretože v takom prípade profesionál nedostane zaplatené, kým sa celá vec neprešetrí. Ak si myslíte, že je niekto v bezprostrednom ohrození, kontaktujte najprv miestne záchranné zložky. My ich nenahrádzame.

Súbory cookie na reklamné a štatistické účely

Chceli by sme merať návštevnosť a zisťovať, ktoré reklamy fungujú. To znamená, že Google, Meta a TikTok uložia do tohto zariadenia súbory cookie. Ak odmietneš, web bude fungovať úplne rovnako. Svoje rozhodnutie môžeš kedykoľvek zmeniť v Nastaveniach cookie v dolnej časti stránky. Zásady používania súborov cookie